Контакты
Обязательно приходите к нам в гости.
Мы напоим вкусным кофе/чаем, угостим тортиками и предложим самое классное решение для развития Вашего бизнеса в интернете.
Или просто позвоните - и мы сделаем все классно!
Нижняя форма связи
Дмитрий Карпинский
директор по пропаганде
Решение - общаться с клиентом. Хороший аккаунтинг до начала работы над задачей и во время согласований - это залог успешного выполнения задачи.
1. До начала работы - выясняются пожелания клиента: примеры дизайна, желаемое цветовое решение, какие цвета нравятся, какой стиль предпочитает клиент.
2. Просим примеры сайтов, котрые клиенту нравятся. Нужно клиенту объяснить: примеры нам нужны не для того, чтобы этот дизайн "скопировать" или сделать точно так же. Примеры нам помогут лучше понять предпочтения клиента в стилистике, цвете.
3. Если клиент не может свои пожелания изъяснить самостоятельно - показываются примеры дизайна. Если клиенту показать 3-5 примеров дизайна в разном стиле - он обязательно даст хоть какие-то комментарии. Что нравится, что нет, что категорически не приемлемо. Таким образом, дизайнеру проще понять предпочтения клиента и угадать желания.
4. В случае, когда клиент совершенно не дает никакой информации, нужно понимать, что работа с таким клиентом - это "гадание на кофейной гуще". Такого клиента тем более нужно подготовить к тому, что мы готовы работать до полного утверждения, гадать и "тыкать пальцем в небо" до тех пор, пока не достигнем желаемого результата. Но такая работа будет оцениваться отдельно, в зависимости от объема работы и правок.