Строитель Вашего прибыльного бизнеса

Необходимо было сделать из стандартного сайта небольшой компании, основная деятельность которой - пошив готовой одежды. Наша задача - создать успешное представительство бизнеса в интернете и реально продающий сайт. Это необходимо для того, чтобы монетизировать преимущества компании и привести реальных заказчиков прямо из интернета.

Дополнительными задачами стояли:

Очеловечить сайт, поскольку основу успеха компании составляют сотрудники-профессионалы и клиенту необходимо видеть, кто выполняет для него заказы.
Систематизировать и облегчить выставление новых вариантов товаров и услуг.
Выдержать равновесие между предложением услуг и продажей готовой продукции, поскольку обе категории одинаково важны для клиента.

Проработка решения

Для определения перечня необходимых прототипов был проведен всесторонний анализ сайта. Оценивались:

общий вид сайта (особенности размещения фотографий и текста, функциональных кнопок). Эти данные необходимы для того, чтобы новые страницы гармонировали с уже имеющимися и сайт воспринимался органично. Пользователь не должен замечать доработок ресурса, тогда его критическая оценка будет положительной.
логика сайта. Связанность и взаимодействие страниц разных категорий. Эти данные помогают определить, насколько необходимо внедрять дополнительные функциональные элементы на создаваемые страницы.
наиболее популярные страницы сайта. С их наполнения можно взять логику оформления некоторых элементов, чтобы привлекать и удерживать большее количество потенциальных покупателей.

После анализа сайта были определены те типы страниц, которые нуждаются в создании или полной переработке. Необходимо было с нуля создавать категорию Команда, в которой бы давалось представление обо всем коллективе предприятия и страницы всех Сотрудников.

Для улучшения продающих способностей сайта были выбраны переработка страницы Продукта и создание Каталога, который должен стать удобным способом для оценки всего спектра предложений и мотивировать на совершение сделки прямо сейчас.

Для повышения информированности и мотивации посетителей на совершение сделок с крупными объемами товара в каталог вынесли ранжирование стоимости работ по пошиву разных партий. Также посетитель сразу видел материалы, которые применяются при производстве одежды, срок её службы и особенности дизайна. Страница продукта теперь за короткое время дает представление обо всех достоинствах и особенностях вещей.

Страницы Команда и Сотрудник позволили раскрыть каждого члена команды с профессиональной и человеческой точки зрения. Сокращение эмоциональной дистанции между покупателем и продавцом очень важно для успешного совершения сделки. Чтобы сократить путь к заказу после мотивационного воздействия информацией, на страницы Сотрудников были посажены блоки с любимыми продуктами. Таким образом, всего за 1-2 клика посетитель может перейти непосредственно на страницу совершения сделки.

Все созданные прототипы были выдержаны в фирменном стиле сайта с небольшими доработками по функциональности их работы.

Результат работы с «MUSE LAB»

Итогом работы с компанией «MUSE LAB» стало создание четырех проработанных с высокой точностью прототипов, которые за 5 дней прошли все уровни согласования и были отданы на внедрение.

Использование страниц, которые основаны на данных прототипах позволит увеличить приток клиентов на продающие разделы сайта на 1,5-2 раза. Эргономичность решений по совершению контакта между заказчиком и производителем позволяет уменьшить количество посетителей-отказников, которые запутались в условиях сделок или структуре сайта и потому не связались с компанией - владельцем сайта.

Итоги работы:

4 проработанных и полностью согласованных страницы за 5 дней;
снижение времени перехода пользователя на страницу заказа продукции в 3 раза;
создание 2 концепций – подачи товара и ознакомления с командой создателей одежды.