Нивелировать негативную отзывную активность
Зарегистрировали компанию на 37 площадках
Невилировали негативные отзывы
Запустили генерацию положительных отзывов
каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными
количество запросов увеличилось на 50%
по понятным причинам мы не разглашаем клиента
Нивелировать негативную отзывную активность
разместили карточки компании на 10 ресурсах
увеличили количество положительных упоминаний о клинике
очистили ТОП-10 от негативных отзывов
каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными
количестов клиентов выросло
по понятным причинам мы не разглашаем клиента
Нивелировать негативную отзывную активность
разработали стратегию реагирования на негатив
разместили компанию на отзывных сайтах и тем. каталогах (размещены на >179 площадках)
создали положительные отзывы и упоминания - за 1-й квартал >492
каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными
пришло 11 заказов за 1-й квартал работы
по понятным причинам мы не разглашаем клиента
Нивелировать негативную отзывную активность
разработали стратегию реагирования на негатив
разместили более 300 положительных отзывов
проанализировали более 20 площадок с негативами
каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными
наблюдается устойчивый рост трафика
по понятным причинам мы не разглашаем клиента
Нейтрализация недовольных клиентов возможна при своевременной реакции на их отзывы и вопросы на сторонних ресурсах. Команда ЗЕКСЛЕР определяет ключевые площадки для отслеживания появления упоминаний и своевременного ответа на них:
Для получения максимального эффекта от ответа на любой отзыв (как положительный, так и отрицательный, о Вас или о конкуренте) мы подключаем все приемы для достижения естественности с донесением строго концепции компании. Имиджевая концепция от ЗЕКСЛЕР это:
Используем негатив для увеличения клиентопотока
С учетом критериев имиджевой стратегии представления Вашей организации мы ежедневно осуществляем подбор тематических площадок, размещаем на них отзывы и упоминания о Вашей организации.
Отслеживание появления отзывов и упоминаний о Вас мы осуществляем ежедневно, выявляем появление новых отзывов, упоминаний и статей на сторонних ресурсах по конкурентам.
Отзывы и упоминания о Вашей организации наши SERM-менеджеры сразу после обнаружения изучают и дают ответ по стратегии, перекрывая негативные отзывы и развивая положительные. Активность осуществляем и на стороне конкурентов, отвечая на упоминания о них информацией о Вас.
Положительный имидж - магнит для лояльных клиентов
Активные продажи в интернете стимулируют запросы к поисковикам такого рода: "реальные отзывы о ...", "отзывы о ...", "реальные клиенты ..." и т.д. Осуществляем сбор и проработку каждого такого запроса и даем положительный ответ на него.
Появление убедительных отзывов и упоминаний о Вашей организации на авторитетных тематических ресурсах с привлечением реальных переходов на Ваш сайт – эффективный инструмент управления имиджем.
Положительный отзыв может продавать!
Убедительные отзывы - мотивация к заказу у Вас
Конечная цена зависит от качества имиджа организации. Сотрудничество с нашей компанией начинается с предоставления нами коммерческого предложения. Для его составления мы детально изучаем имидж Вашей организации, это позволит определить необходимую степень проработки, а, следовательно, и уровень вложений.
Существуют два пути. Размещение положительных отзывов, созданных после изучения Вашей деятельности и оптимизация собранных ВАМИ отзывов. Мы предпочитаем второй путь.
Как это происходит
Вы изучаете мнение клиентов о Вашей деятельности (можно использовать стандартную анкету или сбор информации в телефонном режиме). На основе собранной информации наши копирайтеры создают положительные и нейтральные отзывы, а контент менеджеры размещают их на нужных, с точки зрения имиджа, площадках.
Это необходимо делать по двум причинам: люди редко оставляют положительные отзывы, даже если благодарны, и Вы получаете возможность управлять поисковой выдачей на ключевые запросы.
При выявлении негативного отзыва об организации, прежде всего, мы уточняем у Вас, действительно ли такой факт имел место. На втором этапе даем официальный ответ, исключительно в вежливой форме. Если отзыв размещен не существующим клиентом, то при подготовке ответа составляем его таким образом, чтобы вежливо обесценить отзыв в глазах читателя. После подачи ответа от лица компании обязательно наполняем страницу организации примерами положительного сотрудничества с ней.
Основное число наших клиентов это коммерческие организации, среди них строительные, брокерские и консалтинговые. Нашего опыта достаточно для формирования имиджа любого вида организации.
Сделаем лучшее решение для привлечения клиентов из интернета, сделаем продажи!
Экспонента, бизнес должен и будет расти по экспоненте! Продавать, будете продавать!
Предложу варианты решения ваших проблем- вам останется лишь выбрать!
Грамотно используем Ваш рекламный бюджет. Выйдем на максимум заявок!
Ваш имидж в наших руках. Если вас нет в Интернете, то вас нет в бизнесе!
«Протачиваем» Ваш ресурс для получения им продающих свойств. Захватываем клиентов для Вас!
Сделаем Ваш сайт продающим. Конверсия будет расти!
Разработанные нами сайты работают как часы!
Пишем только уникальные и интересные тексты на русском и английском. Вам понравится!
Разработаем классный, продающий сайт. Внедрим интересные идеи!!
Раскрываем все положительные стороны Вашего бизнеса для увеличения целевой аудитории!
Наши идеи подходят всем - иностранные клиенты охвачены!
Создадим уникальные продающие статьи. Лучший контент для Вашего сайта!
Написать уникальные тексты и заголовки – этого мало. Наполняем сайты неповторимым содержанием!
Правильно написанный рекламный текст способен творить чудеса! Удивительно, но слова могут продавать! И мы Вам это докажем!
Текст – это не просто слова. Посетители Вашего сайта получат информацию с внятным и понятным смыслом.
|
|
|
Обязательно приходите к нам в гости.
Мы напоим вкусным кофе/чаем, угостим тортиками и предложим самое классное решение для развития Вашего бизнеса в интернете.
Или просто позвоните - и мы сделаем все классно!
Дмитрий Карпинский
директор по пропаганде
Все негативы закрыты
Репутация в плюсе
Благодарные клиенты
