Имидж образовательного учреждения

с командой ЗЕКСЛЕР безупречен

Ежедневная работа SERM-менеджеров ЗЕКСЛЕР над развитием и коррекцией отзывной активности о Вашем образовательном учреждении на сторонних ресурсах.
Молниеносная реакция, обеспечивающая безупречность имиджа.

Сроки: 
уже через месяц
Результаты: 
Актуальные положительные отзывы на ключевых отзывных и тематических площадках.
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 30 000 руб. в месяц
Давайте начнем
сотрудничество

Наши работы

  • Кейс Управление репутацией в тематике временных построек
    Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разработали стратегию реагирования на негатив

    разместили компанию на отзывных сайтах и тем. каталогах (размещены на >179 площадках)

    создали положительные отзывы и упоминания - за 1-й квартал >492

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    пришло 11 заказов за 1-й квартал работы

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Кейс Управление репутацией онлайн-магазина
    Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    Зарегистрировали компанию на 37 площадках

    Невилировали негативные отзывы

    Запустили генерацию положительных отзывов

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    количество запросов увеличилось на 50%

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Управление репутацией в тематике медицина и здоровье фото
    Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разместили карточки компании на 10 ресурсах

    увеличили количество положительных упоминаний о клинике

    очистили ТОП-10 от негативных отзывов

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    ​количестов клиентов выросло

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Скриншот Управление репутацией жилищного комплекса
    Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разработали стратегию реагирования на негатив

    разместили более 300 положительных отзывов

    проанализировали более 20 площадок с негативами

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    наблюдается устойчивый рост трафика

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

Этапы работ

Разрабатываем стратегию формирования имиджа Вашего образовательного учреждения

Площадки для размещения упоминаний, которые формируют Ваш имидж

Для предотвращения негативного влияния на Ваш имидж отзывов разгневанных клиентов необходимо оперативно отвечать на их отзывы и вопросы на тематических и отзывных ресурсах, мнение которых о Вас важно для потенциальных учащихся. Ключевые площадки для мониторинга появления упоминаний и быстрого ответа на них:

  • сообщества Вашего образовательного учреждения в социальных сетях
  • отзывные сайты по образовательным учреждениям
  • форумы, посвященные качеству образования в Вашем регионе
  • каталоги образовательных учреждений

Ваш имидж и его уточнение

Любая информационная деятельность, как и ответ на отзыв любой окраски (как положительный, так и отрицательный, о Вас или о конкуренте) должна быть естественной и доносить принципы, по которым Вы работаете. Мы уточняем детали имиджевой концепции:

  • преимущества получения образования у Вас и условно слабые стороны сторон учреждения (например, "физическая подготовка на должном уровне, но нет бассейна", "английский на высоком уровне, но сложно получить высшую оценку")
  • перечень конкурентов, деятельность которых будем отслеживать и использовать для развития Вашего положительного имиджа
  • подготовка привлекательного нейминга учреждения - привлекательных формулировок названия Вашего учреждения
  • проработка убедительных естественных историй Ваших учащихся с «живыми» примерами

Посещаемые площадки работают на Ваш имидж

Отслеживание информации о Вас на сторонних ресурсах и создание и ответов на размещенные отзывы

Имидж подпитываем информацией о Вас

В рамках имиджевой стратегии позиционирования Вашего учебного учреждения мы на ежедневной основе выбираем тематические площадки, к мнению которых прислушиваются при выборе образовательного учреждения, и создаем положительные отзывы и упоминания о Вас.

  • Проходим регистрацию от Вашего имени в отзывных и тематических каталогах
  • Размещаем 3-5 отзывов, распределенных во времени
  • Даем грамотный ответ от лица учреждения на размещенные отзывы

Активность по Вам и конкурентам под нашим контролем

Постоянно отслеживаем появление отзывов и упоминаний о Вашем учреждении и по конкурентам, в том числе и появление статей о них на сторонних ресурсах.

  • Изучение отзывной активности на отзывных сайтах и тематических каталогах
  • Контроль активности (технология ЗЕКСЛЕР) по упоминаниям Вашего учебного учреждения на сторонних сайтах и в соц. сетях
  • Изучение имиджевых отзывов и публикаций конкурентов на сторонних ресурсах

Коррекция восприятия Вашего образовательного учреждения пользователями, реакция на сторонние отзывы и упоминания о конкурентах

SERM-менеджеры компании ЗЕКСЛЕР регулярно изучают сторонние площадки. При выявлении новых отзывов дают на них ответ по имиджевой стратегии, закрывая негативные отзывы и развивая положительные. На стороне конкурентов размещаем упоминания о Вас.

  • Нивелирование негативных отзывов о Вас при помощи положительных и нейтральных
  • Увеличение числа положительных отзывов за счет развития существующих
  • Размещение комментариев к Вашим рекламным обзорам и вечным ссылкам на сторонних сайтах
  • Подключение к отзывам и упоминаниям о конкурентах в формате донесения информации о Вашем учебном учреждении

Положительный имидж генерирует лояльность пользователей

Используем поиск и тематические форумы для поддержания Вашего положительного имиджа

ТОП поиска сообщает о том, что Вы престижное учреждение

Маркетинговая активность в интернете провоцирует появление и рост числа запросов к поисковикам такого рода: "реальные отзывы о ...", "отзывы о ...", "реальные клиенты ..." и т.д. Собираем и прорабатываем все имиджевые запросы по Вам с точки зрения положительного ответа на них.

  • Собираем имиджевые запросы о Вас и конкурентах
  • Размещаем рекомендательные страницы под собранные запросы
  • Поднимаем их в 10 строчек в ТОПа поисковой выдачи

Отзывы, вызывающие доверие и формирующие Ваш имидж на тематических форумах

Естественные отзывы и упоминания о Ваших сайтах на авторитетных тематических ресурсах, которые привлекают трафик на Ваш сайт - один из лучших способов добиться положительного имиджа.

Вокруг единого положительного отзыва можно построить СУПЕР имидж для Вас!

  • Осуществляем подбор тематических форумов и сервисов и регистрацию на них
  • Набираем должный уровень доверия для пользователей-агентов по донесению Ваших образовательных услуг
  • Развиваем ветки обсуждений и создаем новые, донося возможность обучения в Вашем учебном учреждении

Отзывы, влияющие

на Ваш имидж

Вопрос - ответ

А если наше образовательное учреждение уже внесено в каталоги отзывных площадок?

Еще до подписания договора аналитики Зекслер детально изучают все упоминания Вашего учебного учреждения на сторонних ресурсах. Если на этом этапе выясняется, что карточка Вашего учебного учреждения уже внесена во все отзывные сайты, то мы будем работать именно с этими страницами. Все что от Вас необходимо – предоставить доступ к кабинету на отзывном сайте (логин/пароль). Это необходимо для того, чтобы обеспечить обратную связь с Вашими состоявшимися клиентами в виде реакций от лица компании.

Если доступы в кабинеты образовательного учреждения утеряны?

При подписании договора на управление репутацией Вашего учебного учреждения (далее компании) мы обязательно восстанавливаем доступ к кабинетам компании. Важно давать официальные ответы!

Если Вы не хотите давать доступ к тому почтовому ящику, с которого производилась регистрация – нам достаточно будет доступа к любому другому корпоративному почтовому ящику. Именно к нему мы и привяжем доступы в кабинет компании. 

Сможете ли вы удалить негативные отзывы

При условии, наличия доступов в Ваш кабинет на отзывных площадках (а это одно из основных условий и биться за его соблюдение будем до последнего) мы сможем запросить официальное подтверждение сотрудничества с Вашей компанией у автора отзыва. Некоторые площадки при отсутствии реакции на такое требование удаляют отзывы бесплатно, или же за финансовое вознаграждение. На тех площадках, которые не идут навстречу компаниям, негативные отзывы останутся, но пользователи, увидев обратную связь с Вашей стороны, отнесутся к авторам негатива с подозрением. Мы делаем все в рамках условий предлагаемых отзывными ресурсами.

Однако, мы не ставим своей целью удаление негативных отзывов, так как такой подход, как правило, вызывает обратную реакцию в виде шквала негодования в адрес учебного учреждения, но уже на других ресурсах. Мы ведем активность, с целью снизить уровень доверия к информации, изложенной в негативном отзыве. 

Наша команда

  • Вадим Скопинцев
    Генеральный директор

    Сделаем лучшее решение для привлечения клиентов из интернета, сделаем продажи!

  • Дмитрий Карпинский
    Директор по пропаганде

    Экспонента, бизнес должен и будет расти по экспоненте! Продавать, будете продавать!

  • Евгений Белоусов
    Директор по продажам

    Предложу варианты решения ваших проблем- вам останется лишь выбрать!

  • Павел Шульга
    Старший специалист по контекстной рекламе

    Грамотно используем Ваш рекламный бюджет. Выйдем на максимум заявок!

  • Евгения Лю-Ти-Фу
    Руководитель PR направления

    Ваш имидж в наших руках. Если вас нет в Интернете, то вас нет в бизнесе!

  • Диана Зайцева
    UX/UI дизайнер. Руководитель разработки

    «Протачиваем» Ваш ресурс для получения им продающих свойств. Захватываем клиентов для Вас!

  • Леонид Белкин
    Менеджер проектов

    Сделаем Ваш сайт продающим. Конверсия будет расти!

  • Дмитрий Трацевский
    Руководитель разработки

    Разработанные нами сайты работают как часы!

  • Татьяна Николаева
    Менеджер проектов, переводчик

    Пишем только уникальные и интересные тексты на русском и английском. Вам понравится!

  • Кирилл Миченус
    Разработчик

    Разработаем классный, продающий сайт. Внедрим интересные идеи!!

  • Марина Петренко
    Контент-менеджер

    Раскрываем все положительные стороны Вашего бизнеса для увеличения целевой аудитории!

  • Виктор Токмачев
    Менеджер по работе с иностранными клиентами

    Наши идеи подходят всем - иностранные клиенты охвачены!

  • Татьяна Ромакина
    Копирайтер

    Создадим уникальные продающие статьи. Лучший контент для Вашего сайта!

  • Леонид Родинский
    Копирайтер

    Написать уникальные тексты и заголовки – этого мало. Наполняем сайты неповторимым содержанием!

  • Анастасия Бондарева
    Копирайтер

    Правильно написанный рекламный текст способен творить чудеса! Удивительно, но слова могут продавать! И мы Вам это докажем!

  • Вячеслав Киосе
    Копирайтер

    Текст – это не просто слова. Посетители Вашего сайта получат информацию с внятным и понятным смыслом.

  • Стань одним Из нАс
    Трудоустройство

Наши клиенты

Контакты

Обязательно приходите к нам в гости.
Мы напоим вкусным кофе/чаем, угостим тортиками и предложим самое классное решение для развития Вашего бизнеса в интернете.

Или просто позвоните - и мы сделаем все классно!

Нижняя форма связи

To prevent automated spam submissions leave this field empty.

Дмитрий Карпинский

директор по пропаганде