Для современного пользователя ПК едва ли не самым важным требованием к сайту является удобство пользования. Ресурс не должен заставлять клиента ждать, тем более с учетом того, что громоздкие и слабые компьютеры 30-летней давности уступили место современным производительным машинам. Медленный интернет и ограниченный трафик сменился скоростным безлимитом, и мы не представляем жизнь в замкнутом пространстве осязаемого физического мира без виртуальной области глобальной сети. Да и сам интернет претерпел метаморфозы. Сайт, который два десятилетия назад казался верхом совершенства, сегодня выглядит архаично и примитивно — в небытие отправились безвкусные нагромождения подмигивающих эффектов, сумбурно поданные неструктурированные тексты и запутанные, бессвязные меню.
Две составляющие – концентрированное на удобстве пользователей юзабилити страницы и обеспечивающая стабильную работу валидость кода – закрепились среди предъявляемых заказчиками технических требований. И первое, и второе продиктовано насыщенной конкурентной средой интернета. Посетитель, не удовлетворенный эргономикой сайта или временем его загрузки, без раздумий покидает ресурс и обращается к другим предложениям. Третья составляющая – продуманный дизайн с использованием качественной графики и выверенных цветовых решений – логично вытекает из первых двух задач и поддерживает их.
Обозначим образный скриншот современного сайта: внешняя элегантность, программная динамичность, акцентирование на поставленных целях и адаптированная способность взаимодействовать с любыми устройствами и операционными системами. А увеличение бизнес-нагрузки и внедрение средств прямой коммуникации с помощью IP-телефонии или создание пользовательских историй и прогнозирование с помощью подключения к сайту CRM-системы, расширяет функциональные возможности веб-ресурса.
