Репутация агентства недвижимости

Мы не занимаемся целенаправленным удалением негативных отзывов. Этот путь чреват появлением новых негативных высказываний, но уже на других информационных площадках. Для нейтрализации негатива мы оперативно отвечаем на отзывных площадках от имени агентства, как правило, резко негативные отзывы являются оружием конкурентов или следствием недопонимания с клиентами. В первом случае важно показать пользователям, что оставленные отзывы не являются мнением состоявшихся клиентов. Во втором – все же найти точку соприкосновения и достигнуть договоренности.

Как в первом, так и во втором случае, пользователи увидят обратную связь с Вашей стороны и поймут, что мнения клиентов для Вас небезразличны. Это станет источником формирования лояльного отношения к Вам.

Мы постоянно сталкиваемся с людьми, работающими в этой сфере, проводим работы, начиная от создания лендигов и настройки котексной рекламы, заканчивая ведением репутации для крупных затройщиков, поэтому не понаслышке знаем об особенностях целевой аудитории в этом сегменте. Это даем нам преимущество в подготовке стратегии репутационного маркетинга и целевом «общении» с потенциальными клиентами ниши. Осведомленность в бизнес процессах агентств недвижимости помогает точно подобрать широкое ядро как репутационных так и продуктовых запросов.