Строитель Вашего прибыльного бизнеса

Управление репутацией бренда

мы следим за мнением пользователей и корректируем его

Постоянная работа над коррекцией мнения пользователей о Вашем бренде, отзывами и упоминаниями на сторонних ресурсах. Своевременное вмешательство при необходимости нивелирования негативных отзывов.

Сроки:

Уже через месяц

Результаты:

Ваш бренд рекомендуют

Оплата:

По договору, наличный и безналичный расчет

Цены:

от 30 000 руб. в месяц

Заказать
Этапы работ
Истории успеха
Вопрос-ответ

Наши работы

Задача:
Нивелировать негативную отзывную активность

Что мы сделали:
Зарегистрировали компанию на 37 площадках

Невилировали негативные отзывы

Запустили генерацию положительных отзывов

Результат:
каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

количество запросов увеличилось на 50%

Сайт:
по понятным причинам мы не разглашаем клиента

Подробнее
Задача:
Нивелировать негативную отзывную активность

Что мы сделали:
разместили карточки компании на 10 ресурсах

увеличили количество положительных упоминаний о клинике

очистили ТОП-10 от негативных отзывов

Результат:
каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

количестов клиентов выросло

Сайт:
по понятным причинам мы не разглашаем клиента

Подробнее
Задача:
Нивелировать негативную отзывную активность

Что мы сделали:
разработали стратегию реагирования на негатив

разместили компанию на отзывных сайтах и тем. каталогах (размещены на >179 площадках)

создали положительные отзывы и упоминания - за 1-й квартал >492

Результат:
каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

пришло 11 заказов за 1-й квартал работы

Сайт:
по понятным причинам мы не разглашаем клиента

Подробнее
Задача:
Нивелировать негативную отзывную активность

Что мы сделали:
разработали стратегию реагирования на негатив

разместили более 300 положительных отзывов

проанализировали более 20 площадок с негативами

Результат:
каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

наблюдается устойчивый рост трафика

Сайт:
по понятным причинам мы не разглашаем клиента

Подробнее
Задача:
Выйти на 2 заказа/день с поиска в непраздничные дни

Что мы сделали:
проработали каталог

создали ~200 продающих страниц

добавили социальную активность

Результат:
215 визитов в день по целевым запросам

уровень заказов 2-3 в день без сезона

Сайт:
bumbio.ru

Подробнее
Задача:
Рост трафика и конверсионных свойств сайта

Что мы сделали:
расширено ядро запросов

написано 65 продающих статей

закуплены обзоры о компании

Результат:
ТОПы поиска за три месяца продвижения

кол-во запросов в ТОПе больше в 4 раза!

кол-во визитов в 2 раза больше

Сайт:
super-gardens.ru

Подробнее
Задача:
Улучшение продающих свойств сайта

Что мы сделали:
собрано полное ядро запросов

написано 45 продающих статей

закуплены обзоры о компании

Результат:
более 200 запросов в ТОПе

кол-во визитов в месяц в 5 761

Сайт:
free-duty.ru

Подробнее
Задача:
Наладить привлечение клиентов из поиска

Что мы сделали:
собрали полное ядро запросов

создали 57 продающих страниц

закупали вечные ссылки на сайт

Результат:
В ТОПе за три месяца

более 300 запросов в ТОПе

кол-во визитов в месяц в 9 832

Сайт:
lumelu.ru

Подробнее
Задача:
Настроить и запустить работы по привлечению клиентов из поиска

Что мы сделали:
проработали транзакционные и трафикообразующие запросы

создали 275 продающих страниц

Результат:
ТОПы поиска за пять месяцев продвижения

159 запросов в ТОПе

кол-во визитов в месяц в 2 798

Сайт:
tlk-design.ru

Подробнее
Задача:
Наладить привлечение клиентов из поиска

Что мы сделали:
собрали полное ядро запросов

закупали вечные ссылки-обзоры на сайт

выполнена внутренняя перелинковка сайта

Результат:
ТОПы поиска за 9 месяцев продвижения

300 запросов в ТОПе

Сайт:
rentastroi.ru

Подробнее
Задача:
Разработка сайта дла продажи туристических туров

Что мы сделали:
разработали концепт сайта

проработали дизайн по типу лендинг пейдж

Результат:
продающая инфраструктура

яркий дизайн

удобный сайт

Сайт:
tourvibor.ru

Подробнее
Задача:
Изменение качественных характеристик трафика, вывод 16 запросов в ТОП 10 поисковых систем Google и Yandex

Что мы сделали:
Перенесли сайт на новый хостинг с сохранением внутренней структуры

Разместили 16 продающих статей

Результат:
Вывод всех запросов в ТОП 10 поисковых систем Google и Yandex

Осуществили захват клиентов в радиусе 60 км

ТОПовые позиции по заявленным запросам

Сайт:
kbz.su

Подробнее

Этапы работ

Разрабатываем стратегию управления репутацией бренда

Поле деятельности ЗЕКСЛЕР

Для эффективного превращения разгневанных клиентов в Ваших постоянных покупателей своевременно реагировать на их отзывы и вопросы на ключевых ресурсах. Мы определяем ключевые ресурсы для мониторинга появления упоминания и быстрого ответа на него:

сообщества Вашей компании в социальных сетях
отзывные сайты
тематические форумы в Вашем сегменте
каталоги компаний

Стратегия реагирования

На любой отзыв (как положительный, так и отрицательный, о Вас или о конкуренте) мы готовим естественный и доносящий строго концепцию компании. Мы подготовим имиджевую концепцию с уточнением:

положительных и условно отрицательных сторон компании (например, "интересные семинары, но многочисленные группы", "хорошие снасти, но маленький ассортимент")
перечень конкурентов Вашем сегменте (используем их активность)
проработка привлекательного нейминга бренда
описание решений с описанием деталей дополненное естественными примерами – так отзывы приобретают убедительность

Оперативное реагирование с эффективной нейтрализацией негативных отзывов

Информационный бум, мониторинг отзывной активности, ответы на отзывы

Размещение новых отзывов и упоминаний на сторонних ресурсах

В рамках подготовленной имиджевой стратегии представления Вашего бренда наши SERM-менеджеры ежедневно подбирают ключевые площадки, создают и размещают отзывы и упоминания о Вашем бренде.

Регистрируем Вашу компанию на отзывных и тематических ресурсах
Распределяя по времени, размещаем из 3-5 отзывов
Даем исчерпывающий ответ от лица компании на отзывы, размещенные нами

Мониторинг появления активности по Вам и конкурентам - ежедневно

Для достижения максимальных показателей мы ежедневно ведем отслеживание появления отзывов и упоминаний о Вас и по конкурентам, в том числе и появление статей о них на сторонних ресурсах.

Отслеживание (на появление отзывов о Вас) отзывных сайтов и тематических каталогов
Сканирование упоминаний Вашего бренда (технология ЗЕКСЛЕР) на сторонних сайтах и в соц. сетях
Изучение активности конкурентов на всех направлениях

Ответ на сторонние отзывы и упоминания о Вас и конкурентах

Отзывы или упоминания о Вашем бренде, выявленные на сторонних ресурсах, наши SERM-менеджеры изучают и отвечают по имиджевой стратегии, нивелируя негативные отзывы и поддерживая положительные. Размещаем упоминания о Вашем бренде и на стороне конкурентов (в отзывах и упоминаниях).

Нейтрализация негативных отзывов о Вас положительными и нейтральными
Поддержка положительных отзывов и их развитие
Комментируем Ваши рекламные обзоры и вечные ссылки на сторонних сайтах
Активность на стороне конкурентов, упоминаем Ваш бренд

Репутация бренда

расширяет клиентопоток

В поиске и на тематических форумах о Вас отзываются хорошо

Убеждаем пользователей посетить Ваш сайт

Естественные отзывы и упоминания о Вашем бренде на авторитетных тематических ресурсах с привлечением реальных переходов на Ваш сайт

Используем один из лучших способов управления репутацией!

Подбираем и регистрируемся на тематических форумах и сервисах
Набираем уровень доверия для пользователей-агентов по донесению Ваших услуг
Создаем ветки обсуждений и подключаемся к другим, донося возможность работы с Вашей компанией

Отзывы убеждают, что Ваш бренд - это правильный выбор

Вопрос - ответ

Как управление репутацией бренда в интернете поможет мне продавать?

Учитывая тот факт, что уровень проникновения в интернет с каждым годом растет (по статистике Яндекс на осень 2015 года он составил 80%), и изучение имиджа компании стало привычной практикой – 90 % пользователей перед покупкой изучают отзывы о продукте сегодня репутация - бренда является ключевым фактором, опираясь на который, пользователи принимают решение о покупке. Поэтому отслеживание качества активности по бренду стало необходимо.

Будет ли Ваше деятельность по управлению репутацией бренда в интернете выглядеть естественно?

Комплекс мероприятий, включенных в услугу, содержит:

Мониторинг упоминаний по бренду;
Корректировку окраски отзывов по бренду на ключевых отзывных ресурсах и тематических форумах;
Планомерное продвижение в ТОП 10 тех сторонних ресурсов, которые отзываются о бренде хорошо.

Да, мы размещаем положительные отзывы по бренду, однако, они формируются на основе опыт Ваших состоявшихся клиентов, поэтому их содержание выглядит естественно. Более того, регулярные реакции на отзывы по бренду дадут возможность показать потенциальным клиентам, что их мнение важно для компании, что, в конечном счете, напрямую влияет на лояльность потенциальных клиентов.

Что кроме положительной активности и продвижения «хороших» отзывных площадок в ТОП 10 я получу?

Кроме заявленных в продукте результатов Ваша компания будет оперативно получать информацию о проблемах, которые существуют в оффлайн продажах. Часто негативные отзывы, размещенные на сторонних ресурсах, указывают направление, в котором стоит работать с целью улучшения предлагаемого продукта.

Наша команда

Вадим Скопинцев

Генеральный директор

Сделаем лучшее решение для привлечения клиентов из интернета, сделаем продажи!

Развить бизнес!
Дмитрий Карпинский

Директор по пропаганде

Экспонента, бизнес должен и будет расти по экспоненте! Продавать, будете продавать!

Повысить продажи!
Евгений Белоусов

Директор по продажам

Предложу варианты решения ваших проблем- вам останется лишь выбрать!

Нанять!
Павел Шульга

Старший специалист по контекстной рекламе

Грамотно используем Ваш рекламный бюджет. Выйдем на максимум заявок!

Нанять!
Евгения Лю-Ти-Фу

Руководитель PR направления

Ваш имидж в наших руках. Если вас нет в Интернете, то вас нет в бизнесе!

Нанять!
Диана Зайцева

UX/UI дизайнер. Руководитель разработки

«Протачиваем» Ваш ресурс для получения им продающих свойств. Захватываем клиентов для Вас!

Нанять!
Леонид Белкин

Менеджер проектов

Сделаем Ваш сайт продающим. Конверсия будет расти!

Нанять!
Дмитрий Трацевский

Руководитель разработки

Разработанные нами сайты работают как часы!

Нанять!
Татьяна Николаева

Менеджер проектов, переводчик

Пишем только уникальные и интересные тексты на русском и английском. Вам понравится!

Нанять!
Кирилл Миченус

Разработчик

Разработаем классный, продающий сайт. Внедрим интересные идеи!!

Нанять!
Марина Петренко

Контент-менеджер

Раскрываем все положительные стороны Вашего бизнеса для увеличения целевой аудитории!

Нанять!
Виктор Токмачев

Менеджер по работе с иностранными клиентами

Наши идеи подходят всем - иностранные клиенты охвачены!

Нанять!
Татьяна Ромакина

Копирайтер

Создадим уникальные продающие статьи. Лучший контент для Вашего сайта!

Нанять!
Леонид Родинский

Копирайтер

Написать уникальные тексты и заголовки – этого мало. Наполняем сайты неповторимым содержанием!

Нанять!
Анастасия Бондарева

Копирайтер

Правильно написанный рекламный текст способен творить чудеса! Удивительно, но слова могут продавать! И мы Вам это докажем!

Нанять!
Вячеслав Киосе

Копирайтер

Текст – это не просто слова. Посетители Вашего сайта получат информацию с внятным и понятным смыслом.

Нанять!
Стань одним Из нАс

Трудоустройство

Хочу работать!

Наши клиенты

Контакты

Обязательно приходите к нам в гости.
Мы напоим вкусным кофе/чаем, угостим тортиками и предложим самое классное решение для развития Вашего бизнеса в интернете.

Или просто позвоните - и мы сделаем все классно!

Нижняя форма связи

Дмитрий Карпинский

директор по пропаганде

Строитель Вашего прибыльного бизнеса

Управление репутацией бренда

Наши работы

Этапы работ