Формирование имиджа в интернете

По статистике более 90% покупателей перед покупкой изучают мнения пользователей о предлагаемом продукте. Отсутствие обратной связи с покупателями, как состоявшимися, так и бедующими, негативно сказывается на имидже компании (пользователи предполагают, что Вам  их мнение безразлично). Активная позиция компания формирует к ней лояльное отношение и обеспечивает устойчивый рост продаж. Более того, Вы получаете полный перечень из негативных отзывов клиентов, который может поспособствовать улучшению предлагаемой продукции/услуги (в случае, если отзывы размещены реальными клиентами, а не конкурентами). 

Переделывать всегда сложнее, чем строить с нуля, но все же это возможно. Перед запуском услуги мы формируем стратегию, ориентированную на коррекцию имиджа бренда. Обязательно изучаем негативные упоминания по бренду, и разрабатываем стратегию реагирования на них. При этом полученную информацию мы используем при составлении отзывов с целью предупредить появление подобных недоразумений. Например: «Да договор у них типовой, они его не меняют, но качество работ на высоте».

Истории о положительном опыте сотрудничества с компанией размещаем плавно, обеспечивая при этом максимальную естественность, при этом обязательно указываем на те особенности бренда, которые необходимо подчеркнуть с целью коррекции его имиджа.