Имидж в социальных сетях

у Вас положительный имидж на крупнейших площадках

Регулярное изучение новых отзывов и упоминаний о Вашей компании и/или о Вашем продукте в социальных сетях.

Сроки: 
От 1 месяца
Результаты: 
О Вашей компании пишут. Вы информированы о мнении клиентов в социальных сетях.
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 30 000 рублей
Давайте начнем
сотрудничество

Наши работы

  • Кейс Управление репутацией онлайн-магазина
    Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    Зарегистрировали компанию на 37 площадках

    Невилировали негативные отзывы

    Запустили генерацию положительных отзывов

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    количество запросов увеличилось на 50%

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Управление репутацией в тематике медицина и здоровье фото
    Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разместили карточки компании на 10 ресурсах

    увеличили количество положительных упоминаний о клинике

    очистили ТОП-10 от негативных отзывов

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    ​количестов клиентов выросло

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Кейс Управление репутацией в тематике временных построек
    Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разработали стратегию реагирования на негатив

    разместили компанию на отзывных сайтах и тем. каталогах (размещены на >179 площадках)

    создали положительные отзывы и упоминания - за 1-й квартал >492

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    пришло 11 заказов за 1-й квартал работы

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Скриншот Управление репутацией жилищного комплекса
    Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разработали стратегию реагирования на негатив

    разместили более 300 положительных отзывов

    проанализировали более 20 площадок с негативами

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    наблюдается устойчивый рост трафика

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Кейс Доработки сайта colorlab.ru в тематике верстка каталогов
    Задача: 

    Выйти на 2 заказа/день с поиска в непраздничные дни

    Что мы сделали: 

    проработали каталог

    создали ~200 продающих страниц

    добавили социальную активность

    Результат: 

    215 визитов в день по целевым запросам

    уровень заказов 2-3 в день без сезона

    Сайт: 

    bumbio.ru

  • Кейс Продвижение сайта FREE-DUTY.RU тематика АЛКОГОЛЬ
    Задача: 

    Улучшение продающих свойств сайта

    Что мы сделали: 

    собрано полное ядро запросов

    написано 45 продающих статей

    ​закуплены обзоры о компании

    Результат: 

    более 200 запросов в ТОПе

    кол-во визитов в месяц в 5 761

    Сайт: 

    free-duty.ru

  • Кейс Продвижение сайта SUPER-GARDENS.RU в тематике ПРОДАЖА САЖЕНЦЕВ
    Задача: 

    Рост трафика и  конверсионных свойств сайта

    Что мы сделали: 

    расширено ядро запросов

    написано 65 продающих статей 

    закуплены обзоры о компании

    Результат: 

    ТОПы поиска за три месяца продвижения

    кол-во запросов в ТОПе больше в 4 раза!

    кол-во визитов в 2 раза больше

    Сайт: 

    super-gardens.ru

  • Кейс Продвижение сайта LUMELU.RU в тематике ФОТОКНИГИ
    Задача: 

    Наладить привлечение клиентов из поиска

    Что мы сделали: 

    собрали полное ядро запросов

    создали 57 продающих страниц

    закупали вечные ссылки на сайт

    Результат: 

    В ТОПе за три месяца

    более 300 запросов в ТОПе

    кол-во визитов в месяц в 9 832

    Сайт: 

    lumelu.ru

  • Кейс Продвижение сайта TLK-DESIGN.RU
    Задача: 

    Настроить и запустить работы по привлечению клиентов из поиска

    Что мы сделали: 

    проработали транзакционные и трафикообразующие запросы

    создали 275 продающих страниц

    Результат: 

    ТОПы поиска за пять месяцев продвижения

    159 запросов в ТОПе

    кол-во визитов в месяц в 2 798

    Сайт: 

    tlk-design.ru

  • Кейс Продвижение сайта RENTASTROI.ru в тематике СТРОИТЕЛЬНЫЕ ЛЕСА и ОПАЛУБОЧНЫЕ СИСТЕМЫ
    Задача: 

    Наладить привлечение клиентов из поиска

    Что мы сделали: 

    собрали полное ядро запросов

    закупали вечные ссылки-обзоры на сайт

    ​выполнена внутренняя перелинковка сайта

    Результат: 

    ТОПы поиска за 9 месяцев продвижения

    300 запросов в ТОПе

    Сайт: 

    rentastroi.ru

  • Кейс Создание сайта Tourvibor.ru в тематике туристические услуги
    Задача: 

    Разработка сайта дла продажи туристических туров

    Что мы сделали: 

    разработали концепт сайта

    проработали дизайн по типу лендинг пейдж

    Результат: 

    продающая инфраструктура

    яркий дизайн

    ​удобный сайт

    Сайт: 

    tourvibor.ru

  • Кейс Продвижение сайта kbz.su в тематике ПРОДАЖА БЕТОНА
    Задача: 

    Изменение качественных характеристик трафика, вывод 16 запросов в ТОП 10 поисковых систем Google и Yandex

    Что мы сделали: 

    Перенесли сайт на новый хостинг с сохранением внутренней структуры

    Разместили 16 продающих статей

    Результат: 

    Вывод всех запросов в ТОП 10 поисковых систем Google и Yandex

    Осуществили захват клиентов в радиусе 60 км

    ТОПовые позиции по заявленным запросам

    Сайт: 

    kbz.su

Этапы работ

Разрабатываем стратегию формирования имиджа в социальных сетях

Площадки для размещения отзывов и ответа на них

Для формирования положительного имиджа Вашей компании и трансформации недовольных клиентов в Ваших постоянных покупателей необходимо оперативно отвечать на их отзывы и вопросы на разных площадках и сообществах в социальных сетях. Выделяем ключевые площадки для работы в них (мониторинга появления упоминаний и быстрого ответа на них):

  • сообщества Вашей компании в социальных сетях
  • отзывные сообщества по Вашему сегменту рынка
  • тематические сообщества
  • сообщества тематических каталогов в Вашем сегменте бизнеса

Особенности размещении отзывов

Проработка каждого ответа на любой отзыв (как положительный, так и отрицательный, о Вас или о конкуренте) требует естественной формы со строгим соблюдением концепции компании. Мы прорабатываем имиджевую концепцию с уточнением деталей, в которой отражаем:

  • положительные и условно отрицательные стороны компании (например, "качественная бижутерия, но без подарочной упаковки", "качественные инструменты, но задержали доставку")
  • сбор перечня Ваших ключевых конкурентов
  • подготовка обще употребительного нейминга компании
  • описание Ваших продуктов с "живыми" примерами – достигаем максимального уровня убедительности отзывов

Охватываем ВСЕ тематические сообщества

Отзывная активность в отношении Вашей компании, детальное изучение сторонних отзывов и создание ответов на них

Отзывная активность в тематических сообществах социальных сетей

Используя все аспекты, собранные в имиджевой стратегии Вашей компании наши SERM-менеджеры регулярно (каждый день) подбирают тематические сообщества на которых могут оставлять свои отзывы Ваши потенциальные клиенты, создают и размещают отзывы и упоминания о Вашей компании и/или продукте.

  • Присоединяемся к выбранным сообществам от Вашего имени
  • Размещаем несколько отзывов, распределенных во времени от имени клиентов
  • От Вашего лица даем ответы на размещенные отзывы

Ежедневное отслеживание активности по Вам и конкурентам

Регулярно выявляем активность по Вам и конкурентам, обращаем внимание на новые статьи о конкурентах, размещенные в сообществах.

  • Изучение отзывных и тематических сообществ ВК, ФБ и тд. на появление отзывов о Вас
  • Сканирование социальных сетей (технология ЗЕКСЛЕР) для выявления упоминаний Вашей компании во всех сообществах соц. сетей
  • Отслеживание активности по конкурентам во всех сообществах и на всех направлениях

Нивелирующие и поддерживающие отзывы о Вас и конкурентах

Каждый обнаруженный отзыв или упоминание о Вашей компании и/или продукте SERM-менеджеры ЗЕКСЛЕР изучают и размещают на него ответ, построенный с учетом стратегии, нейтрализуя негативные отзывы и поддерживая положительные. Оставляем отзывы и на стороне конкурентов, размещая таким образом информацию о Вашей компании и/или продукте.

  • Закрытие негативных отзывов о Вас положительными и нейтральными
  • Поддержка положительных отзывов и их развитие
  • Размещение комментариев к Вашим новостям на сторонних сайтах
  • Подключение к отзывам и упоминаниям о конкурентах - без ущерба для репутации конкурентов

Ок, ВК, Fb и Tw работают на Ваши продажи

Лояльность поиска и тематических сообществ в отношении Вашей компании

В ТОПе поиска о Вас написано хорошо

При ведении маркетинговой активности в социальных сетях важно учитывать рост запросов к поисковикам репутационного характера: "реальные отзывы о ...", "отзывы о ...", "реальные клиенты ..." и т.д. Для получения положительного имиджа каждый такой запрос должен быть собран для создания под него положительного ответа.

  • Собираем репутационные запросы о Вас и конкурентах
  • Создаем рекомендательные страницы и новости под данные запросы
  • Занимаем все 10 строчек в ТОПе поисковой выдачи

Стратегически эффективные отзывы на тематических форумах

Каждый убедительный отзыв о Вас с размещенной ссылкой на Ваше сообщество и/или сайт от ЗЕКСЛЕР приводит реальных потенциальных клиентов на Вашу площадку – это продуктивный прием для управления Вашим имиджем.

  • Вступаем в тематические сообщества
  • Ведем активность для утверждения компетентности по донесению Ваших услуг
  • Создаем ветки обсуждений и подключаемся к другим, донося возможность работы с Вашей компанией

Живые отзывы в социальных сетях для укрепления бренда

Вопрос - ответ

В каких социальных сетях ведете активность?

Работаем со всеми социальными сетями. Количество площадок, взятых в работу, зависит от объемов вложений. Можем подключать, как только одну социальную сеть (например, Вконтакте), так и сразу несколько. На каждой площадке ведем активность в соответствии с особенностями аудитории.

Сколько стоит формирование имиджа в социальных сетях?

Конечная стоимость зависит от состояния дел на момент подписания договора и от желаемых объемов ведения активностей и количества площадок. При нейтральной окраске по активностям рекомендуем стартовать с 20 000 рублей по регионам и 40 000 по Москве и области. Для конкурентных сегментов бизнеса необходимые объемы вложений могут возрасти. 

Что Вы учитываете при работе над имиджем в социальных сетях?

Мы создаем имидж компании под Вашу целевую аудиторию. Вы рассказываете, на кого ориентирован Ваш продукт, а мы выделяем ключевые преимущества, которые важны для Вашего клиента и его страхи. На основании этого формируем имидж компании.

Подаем каждое упоминание от имени Ваших состоявшихся клиентов в соответствии со стратегией, делаем акцент на ВАЖНЫХ для Вашего потенциального клиента аспектах. Все активности составляем на основе опыта Ваших клиентов, с уточнением деталей, которые важны при покупке Вашего продукта.

Регулярно отслеживаем новые упоминания по Вашей компании (используем автоматизированный подход и изучаем активность в ручном режиме) и оперативно реагируем на них в соответствии со стратегией.

Наша команда

  • Вадим Скопинцев
    Генеральный директор

    Сделаем лучшее решение для привлечения клиентов из интернета, сделаем продажи!

  • Дмитрий Карпинский
    Директор по пропаганде

    Экспонента, бизнес должен и будет расти по экспоненте! Продавать, будете продавать!

  • Евгений Белоусов
    Директор по продажам

    Предложу варианты решения ваших проблем- вам останется лишь выбрать!

  • Павел Шульга
    Старший специалист по контекстной рекламе

    Грамотно используем Ваш рекламный бюджет. Выйдем на максимум заявок!

  • Евгения Лю-Ти-Фу
    Руководитель PR направления

    Ваш имидж в наших руках. Если вас нет в Интернете, то вас нет в бизнесе!

  • Диана Зайцева
    UX/UI дизайнер. Руководитель разработки

    «Протачиваем» Ваш ресурс для получения им продающих свойств. Захватываем клиентов для Вас!

  • Леонид Белкин
    Менеджер проектов

    Сделаем Ваш сайт продающим. Конверсия будет расти!

  • Дмитрий Трацевский
    Руководитель разработки

    Разработанные нами сайты работают как часы!

  • Татьяна Николаева
    Менеджер проектов, переводчик

    Пишем только уникальные и интересные тексты на русском и английском. Вам понравится!

  • Кирилл Миченус
    Разработчик

    Разработаем классный, продающий сайт. Внедрим интересные идеи!!

  • Марина Петренко
    Контент-менеджер

    Раскрываем все положительные стороны Вашего бизнеса для увеличения целевой аудитории!

  • Виктор Токмачев
    Менеджер по работе с иностранными клиентами

    Наши идеи подходят всем - иностранные клиенты охвачены!

  • Татьяна Ромакина
    Копирайтер

    Создадим уникальные продающие статьи. Лучший контент для Вашего сайта!

  • Леонид Родинский
    Копирайтер

    Написать уникальные тексты и заголовки – этого мало. Наполняем сайты неповторимым содержанием!

  • Анастасия Бондарева
    Копирайтер

    Правильно написанный рекламный текст способен творить чудеса! Удивительно, но слова могут продавать! И мы Вам это докажем!

  • Вячеслав Киосе
    Копирайтер

    Текст – это не просто слова. Посетители Вашего сайта получат информацию с внятным и понятным смыслом.

  • Стань одним Из нАс
    Трудоустройство

Наши клиенты

Контакты

Обязательно приходите к нам в гости.
Мы напоим вкусным кофе/чаем, угостим тортиками и предложим самое классное решение для развития Вашего бизнеса в интернете.

Или просто позвоните - и мы сделаем все классно!

Нижняя форма связи

To prevent automated spam submissions leave this field empty.

Дмитрий Карпинский

директор по пропаганде