Как управление репутацией в интернете влияет на клиентопоток в юридическом бизнесе?
90 % пользователей перед заключением договора о сотрудничестве изучают историю компании. Так как единственной возможностью познакомиться поближе с Вашей компанией являются отзывные сайты, на которых размещаются истории сотрудничества с различными компаниями, Ваши потенциальные клиенты обязательно начнут с них.
В 95% случаев при отсутствии карточки Вашей компании в каталогах этих ресурсов, а соответственно и отзывов по Вам, у Ваших потенциальных клиентов сложится впечатление, что к Вашим услугам никто не прибегал, а «покупать продукт» вслепую всегда рискованно. Как следствие – происходит отток клиентов.
Если же, напротив, потенциальный клиент видит, что Вашими услугами пользовались, и все прошло хорошо, и вы при этом отслеживаете мнения Ваших клиентов о качестве предоставленной услуги, это формирует доверие к Вашим предложениям.
Все негативы закрываем
Вашему сайту доверяют
Клиенты, расположенные к Вам
