Интернет хорош всем – доступен, уже привычен, проникает в любую щель и скоро будет высовывать нос из каждого утюга. Только один недостаток, который мешает жить коммерсантам в сети – пользователи не имеют возможности пощупать товар, покрутить, примерить. Как бы ни хотелось маркетологам утверждать идею всепобеждающей силы e-commerce, но даже им приходится признавать – отсутствие возможности взаимодействовать с объектом на уровне модальности (характеристики ощущений), существенно понижает ценность любого предложения.