Эмоции: способ привлечь внимание
Сами истории, конечно, не являются открытием Инстраграм. Впервые они появились в мобильном приложении Snapchat, заложившем в концепции создание контента, исчезающего из ленты спустя сутки после публикации. Интересно, что на широкую аудиторию новый формат вышел одновременно со второй версией Instagram (сентябрь 2011), с которой и началось его быстрое восхождение на пользовательский Олимп.
В Instagram Stories попали только в 2016 году, когда Фейсбук, видимо, решил протестировать их, прежде чем внедрять на свою платформу. Возможно, что таким образом Цукерберг выстрелил в ногу собственному детищу – к моменту внедрения на Facebook, участники Инстаграм уже ежедневно размещали истории на 300 млн аккаунтов. Fb попросту опоздал снять сливки трафика.
Причина популярности, по мнению экспертов-маркетологов, кроется в эмоциональной составляющей – люди предпочитают быстрый контент и элементами рассказа. Такой подход близок любой аудитории и вызывает немедленный отклик. Недаром бизнес-страницы брендов размещают хотя бы одну историю в месяц – редкий случай, когда тренд создал рынок, а не наоборот.
Инсайты: критерии вовлеченности
Дотошные до мелочей маркетологи разобрали пользовательские пристрастия «по косточкам», стремясь выяснить природу интереса к историям. Результаты нельзя назвать неожиданными – как всегда, на верхних строчках размещаются достаточно простые цели.
- Релевантность, соответствие заявленной тематике. Участники социальной сети считают stories-формат более отвечающим на интересующие их вопросы. При этом – соблюдая прочие равные условия – отдают приоритет историям перед остальной традиционной рекламой.
- Лаконичность и динамичность. Выявлено, что при использовании видео средний метраж удачных роликов короче, а название торговой марки появляется раньше, чем в аналогичных клипах, сделанных, например, для канала на YouTube. К тому же эпизоды (сцены) характеризуются быстрой сменяемостью и уменьшенным хронометражем – их легче смотреть, они проще запоминаются.
- Наглядность. Ролики Инстаграм-историй лишь в половине случаев демонстрируют способы применения продвигаемого продукта (товара), но именно они обладают самыми высокими конверсионными показателями.
- Погружение в производство. Лишь треть контента историй рассматривает этот формат в качестве критерия. Остальные являются адаптацией традиционных клипов, которые можно размещать на любых платформах и сервисах. Но как раз первые, специально сделанные по stories-канонам, показывают лучший охват.
И заключительное – до 94% пользователей Рунета выходят в Инстаграм через мобильные устройства. Поэтому рекомендовано создавать больше видеоисторий в вертикальной ориентации, комфортной для просмотра на дисплеях смартфонов.