Покупатель – это основное «богатство» любой торговой фирмы. Удовлетворение его интересов, в плане потребителя товара, есть главное стремление продавца. Чем больше покупателей, тем больше оборот компании; чем больше оборот – тем больше прибыль. Соответственно, покупатель – прибыль.
Любая организация создается с целью получения прибыли, которая расходуется не только на ее «жизненные процессы», но и на выгоду ее основателей. Не упуская из виду то, что прибыль компании – это ее покупатели, можно сделать вывод: чем больше покупателей, тем больше прибыль.