Не существует компаний, не озабоченных собственной репутацией. Когда владелец небольшого бизнеса утверждает обратное – он грешит против истины. Просто до последнего времени позиционирование в этом вопросе не стояло остро и не рассматривалось с точки зрения коммерческих интересов. Но интернет по-своему расставил приоритеты. И логистика, в широком понимании управления потоками, заставила на равных конкурировать и бренды с гигантскими бюджетами, и мелкие предприятия, действующие в масштабах районного центра. Именно сегмент работы с репутацией заставляет нас сомневаться, что первые обязательно победят вторых.
