Деловую репутацию принято считать нематериальным благом. Это своеобразная оценка, получаемая предприятием и от клиентов и от поставщиков. К сожалению или к счастью, деловая репутация может быть как положительной, так и отрицательной. Разберем подробнее это понятие.
Как несложно догадаться, положительная репутация – это хорошо. Почему именно? Контрагенты Вам доверяют, охотно сотрудничают и заключают договоры. Если же Ваша деловая репутация отрицательна, то ни покупатели, ни партнеры не доверяют Вам, ведь они не уверены в Вашей стабильности.
Именно деловой репутацией определяется возможность предприятия по привлечению дополнительных средств, по поиску новых инвесторов и партнеров. На ее развитие влияет эффективность бизнеса, взаимоотношения с государством, отношения между собственниками, история компании.
Деловая репутация предприятия – это индивидуальная особенность каждой организации, формирующая деловые качества. Поскольку это совокупность факторов, важно понимать, что развивая каждый в отдельности, Вы развиваете и имидж организации в целом.
Давайте обстоятельно разберемся в отдельных составляющих.
Конечно, в реальности первое внимание обращается на бренд, но редко сразу на руководителя. Если имидж уже сформировался как ненадежный, то убедить окружающих в обратном будет крайне сложно.
Профессиональный подход подразумевает различные приемы и технологии. Среди них и поисковые системы, и форумы, и социальные сети, и сайты отзывов, и каталоги. Как результат – увеличение внимания к Вам, получение отзывов, построение стратегии, направленной на формирование «нужного» имиджа. А он, в свою очередь, основывается на анализе сильных и слабых сторон с целью устранения недостатков.
При профессиональном подходе большое внимание уделяется отрасли именно Вашего бизнеса. При грамотном подходе можно привлечь клиентов Ваших конкурентов, а также развивать сильные стороны Вашей деятельности. Если Вы профессионально отнесетесь к своей деловой репутации, то эффект не заставит себя долго ждать.
Популяризировать молодой бренд
разместили компанию на отзывных сайтах и тем. каталогах (размещены на >81 площадке)
создали положительные отзывы и упоминания - за 1-й год >938
участвовали в тем. обсуждениях - за 1-й год >251
сформирован положительный имидж компании
пришло 63 заказа и 3 корпоративных с отзывов и рекомендаций
по понятным причинам мы не разглашаем клиента
Нивелировать негативную отзывную активность
разработали стратегию реагирования на негатив
разместили компанию на отзывных сайтах и тем. каталогах (размещены на >179 площадках)
создали положительные отзывы и упоминания - за 1-й квартал >492
каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными
пришло 11 заказов за 1-й квартал работы
по понятным причинам мы не разглашаем клиента
Нивелировать негативную отзывную активность
разместили карточки компании на 10 ресурсах
увеличили количество положительных упоминаний о клинике
очистили ТОП-10 от негативных отзывов
каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными
количестов клиентов выросло
по понятным причинам мы не разглашаем клиента
Нивелировать негативную отзывную активность
разработали стратегию реагирования на негатив
разместили более 300 положительных отзывов
проанализировали более 20 площадок с негативами
каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными
наблюдается устойчивый рост трафика
по понятным причинам мы не разглашаем клиента
Нивелировать негативную отзывную активность
Зарегистрировали компанию на 37 площадках
Невилировали негативные отзывы
Запустили генерацию положительных отзывов
каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными
количество запросов увеличилось на 50%
по понятным причинам мы не разглашаем клиента
Нивелировать негативные отзывы о компании
изучили HR стратегию предприятия;
зарегистрировали компанию на 26 отзывных площадках;
разместили 182 положительных отзыва.
изменение состава ТОП выдачи на 50% (5 сайтов с положительными отзывами - 5 сайтов с нейтральными отзывами);
обеспечили естественность размещенных отзывов.
клиента не разглашаем
Сделаем лучшее решение для привлечения клиентов из интернета, сделаем продажи!
Экспонента, бизнес должен и будет расти по экспоненте! Продавать, будете продавать!
Предложу варианты решения ваших проблем- вам останется лишь выбрать!
Грамотно используем Ваш рекламный бюджет. Выйдем на максимум заявок!
Ваш имидж в наших руках. Если вас нет в Интернете, то вас нет в бизнесе!
«Протачиваем» Ваш ресурс для получения им продающих свойств. Захватываем клиентов для Вас!
Сделаем Ваш сайт продающим. Конверсия будет расти!
Разработанные нами сайты работают как часы!
Пишем только уникальные и интересные тексты на русском и английском. Вам понравится!
Разработаем классный, продающий сайт. Внедрим интересные идеи!!
Раскрываем все положительные стороны Вашего бизнеса для увеличения целевой аудитории!
Наши идеи подходят всем - иностранные клиенты охвачены!
Создадим уникальные продающие статьи. Лучший контент для Вашего сайта!
Написать уникальные тексты и заголовки – этого мало. Наполняем сайты неповторимым содержанием!
Правильно написанный рекламный текст способен творить чудеса! Удивительно, но слова могут продавать! И мы Вам это докажем!
Текст – это не просто слова. Посетители Вашего сайта получат информацию с внятным и понятным смыслом.
Закрываем негативы оперативно
На отрицательные отзывы создаем 5-7 положительных
Вам доверяют
Положительные отзывы и упоминания каждый день
Лояльность клиентов
Положительные отзывы располагают к Вам клиентов
Закрываем негативы
На негатив 5-7 плюсов
Продающая репутация
Положительные отзывы - ежедневно
Доверие клиентов
Отзывы приводят клиентов
Эффективное нивелирование
Негативы в сети закрываются 5-7 хорошими постами
Вашему имиджу доверяют
Положительные отзывы и упоминания на сторонних ресурсах
Расположенные к Вам клиенты
Имидж приводит Вам лояльных клиентов
Каждый негативный отзыв нейтрализован
Негативные отзывы нивелированы 5-7 положительными
Положительный имидж
Положительные отзывы и упоминания каждый день
Клиенты доверяют Вам вести их бухгалтерию
Отзывы приводят Вам Хороших клиентов
Плохие отзывы закрыты
Отзывы закрываются 5-7 положительными
Репутация компетентных специалистов
Ежедневно создаются положительные отзывы и упоминания
Доверие клиентов
Отзывы приводят лояльных клиентов
Негативы закрыты
На отзывы недовольных 5-7 положительных
Положительная репутация
Ежедневно создаются положительные отзывы
Хорошие клиенты
Отзывы приводят Вам лояльных клиентов
