Никто не спорит, что проектирование веб-ресурса, ориентированное на конечного потребителя (пользователя), сулит немалые выгоды в плане эффективности его эксплуатации. Вообще-то, на практике различаются два тренда. В первом случае владельцы сайтов обращают внимание на конкурентов, стараясь заимствовать лучшие примеры для внедрения на собственных площадках. Здесь всё время нужно находиться в режиме мониторинга, ожидая пока соперники придумают какую-то интересную фишку. Вторые – это полная противоположность, как раз изобретающие новые приёмы и внедряющие их в практику, желая улучшить пользовательский интерфейс.