Мы создаем контент для людей, чтобы понравиться автоматизированным системам Интернета. Этот парадокс заставляет контент-менеджеров «служить двум господам». С одной стороны – пользователи, ищущие на просторах Сети ответы на свои вопросы, с другой – роботы, которые оценивают контент по многим критериям, включая поведенческие факторы. Создание качественного контента требует солидных временных и трудовых затрат. Важно понимать, насколько наши усилия были вознаграждены. В этом вопросе придут на помощь оценочные механизмы, помогающие отличить хороший контент от низкокачественного.