SMM

Самая большая ошибка самодеятельного SMM – это смещение интересов с рабочих целей на собственное понимание практики коммуникации. Когда на аккаунте коммерческой фирмы вдруг косяком начинают появляться бородатые одесские анекдоты или череда кошачье-собачьих мемов (возможны варианты), знайте – задачи и способ их достижения в голове администратора сообщества разбрелись по разным закоулкам извилин. Как не сбиться с пути и заставить Инстаграм эффективно решать поставленную проблему – рассматриваем алгоритм правильных действий.

Подмеченное маркетологами интуитивное желание пользователей, смотреть видеоконтент в вертикальном положении – не поворачивая смартфона – в результате преобразовался в самый спорный тренд минувшего 2017 года. Эксперты сразу же разделились на два лагеря – сторонников и противников нового формата. Причём споры эти начались задолго до выхода вертикалки на широкую публику, и даже стали основой сочинения интернет-шуток, высмеивающих подобную ориентацию игровых сцен. И всё же новации одержали верх. Сегодня только ленивый не поэкспериментировал с новой визуальной игрушкой, надеясь – в первую очередь – на увеличение мобильного трафика.

На фоне череды скандалов последнего времени, связанных с американской социальной сетью (фейки, персональные данные и даже невозможное годом ранее #deletefacebook), происходит неожиданное возрождение интереса к ней среди новых пользователей Рунета. В этом есть примечательная иллюстрация продвижения: негативная информация – тоже реклама. Важно направить её в нужное русло, поработать с публичной репутацией, и она начнёт давать положительный эффект. Кстати, подобная же история была продемонстрирована и на примере Telegram. Едва только РКН объявил о начале блокировки, как пользователи – до сего времени остававшиеся в стороне – словно ошпаренные, бросились осваивать этот мессенджер, массово стремясь схватиться за хвост улетающего дуровского самолётика. Из преамбулы делаем вывод – в продвижении все средства хороши. Главное, уметь направить чужие действия на собственное благо. Говорим об алгоритмах раскрутки – первые SMM-шаги и перспективный контент.

Соцсети без устали соревнуются между собой и бросают вызов поисковикам в самом святом – рекламном сегменте. Всего пятилетку назад царствование Яндекса в Рунете было безраздельным (если не считать его постоянное перетягивание одеяла с Google), но ВК и Одноклассники даже не рассматривались в качестве игроков, серьёзно претендующих на маркетинговые бюджеты. А тем временем отечественные соцмедиа создали инфраструктуру, наработали внутренние сервисы, расширили ниши сотрудничества с пользователями и стали важными участниками интернет-рынка. На примере ВКонтакте рассматриваем составляющие SMM-продвижения: аудиторию, контент и рекламу. Хотя все эти же компоненты будут полезны для мероприятий на любой площадке социальных сетей.

Перед каждым владельцем онлайн-бизнеса, ориентированного на работу в социальной сети, обязательно возникает проблема его раскрутки – через коммуникацию с пользователями, рекламу и формирование репутационного кейса. Для каждой коммерческой категории, конечно, существуют собственные сценарии, но мы остановимся на универсальных способах, без которых не обойтись в любом целевом сегменте.