SERM

SERM
16.12.2018 - 18:11
Нужно ли помогать заведомым аутсайдерам и компаниям, где маркетинг и реноме – это понятия отвлечённые, на которые никто и никогда не обращает внимания. Может быть не стоит употреблять силу профессионалов рынка в поддержание их авторитета, а оставить один на один с обманутыми пользователями и таким образом сделать интернет чище? С этого мы начинаем беседу с руководителем направления формирования поисковой репутации рекламного агентства Zexler Евгенией Лю-Ти-Фу.

Как удалить отзыв с Букинга

SERM
16.12.2018 - 12:04
Люди стремятся к путешествиям, а интернет наполнен ресурсами, поддерживающими это желание. Можно лишь посочувствовать нашим предкам, вынужденным ехать в неизвестные места без способности заранее выбрать постоялый двор с видом на зелёный луг, с включённым в пансион континентальным меню и тематической экскурсионной программой по ближайшим усадьбам. Добавим к сказанному бронирование мест в почтовой карете и аренду лошади для утренних прогулок. Вот примерно такими вещами и занимался бы сайт Booking.comполтора века назад. Если, конечно, уже тогда в мире существовала бы глобальная телекоммуникационная сеть.

Как удалить отзыв на Гугл Картах?

SERM
05.12.2018 - 05:01
Представители малого и среднего бизнеса, отмечая офисы и торговые точки своих компаний на картах Гугл, стремятся сделать свой бизнес популярнее. Особенно эффективно это работает, когда сфера бизнеса – обслуживание или туризм. Однако, у Google Maps есть и обратная сторона. Любой пользователь данного сервиса может оставлять отзыв и давать оценку местам, отмеченным на картах (парки, кафе, магазины). Если речь идёт о комментарии, оставленном недовольным клиентов, это может пагубно отразиться на репутации компании. Так же, негативный отзыв (или несколько) о Вас могут специально написать и Ваши конкуренты. Как удалить отзыв на Гугл Картах, и защитить свою репутацию?

Как удалить отзыв на ТрипАдвайзере: варианты защиты репутации

SERM
05.12.2018 - 04:42
Американский веб-сайт TripAdvisor (или ТрипАдвайзер), созданный в 2000 году, задумывался как вспомогательный сервис для туристов и путешественников. Сервис является бесплатным, ведь основная его часть создана самими пользователями. Также, для поддержки ресурса, на его страницах распространяется реклама. Сайт функционирует на 25 языках в 45 странах. Ознакомившись с отзывами пользователей ТрипАдвайзера, можно очень детально составить список мест, куда бы Вы хотели попасть во время своего очередного путешествия. Если о Вашем заведении написаны отрицательные отзывы, мало кто включит его в свой список. Большая часть путешественников будут планировать свои маршруты, исключая Вас, а значит, Вы останетесь без клиентов. В данной статье речь пойдёт о работе с негативными отзывами на ТрипАдвайзере.

Как удалить отзыв в Гугл "Мой бизнес"?

SERM
03.12.2018 - 10:41
Ни для кого не секрет, что отзывная активность клиентов компании оказывает колоссальное влияние на успешность её развития. Рассматривая в качестве примера «Мой бизнес» от компании Гугл, следует отметить, что далеко не все пользовательские отзывы являются объективными и справедливыми. Один негативный комментарий, оставленный недовольным клиентом, может привести к снижению рейтинга вашей компании и существенному уменьшению числа потенциальных клиентов. Репутация Вашей компании оказывается под угрозой. Независимо от того, написан такой отзыв реальным пользователем, получившим печальный опыт от сотрудничества с Вами, или это результат действий недоброжелателей или конкурентов, с этим нужно работать. Рассмотрим возможные варианты действий.

Как удалить отзыв в App Store?

SERM
03.12.2018 - 10:37
Пользователи современных гаджетов, для увеличения функциональности своего устройства, используют различные приложения. Приверженцы операционной системы iOS могут найти нужные программы в AppStore, а любители системы Android – в Play Market. Данная статья поможет Вам понять, как пользователи выбирают приложения для скачивания? По каким причинам, и какие отзывы они оставляют об этих программах? Также, на примере магазина приложений для iOS устройств, рассмотрим как «впечатления» пользователей влияют на их рейтинг, и как удалить негативный отзыв в АппСторе, и всегда ли это является необходимостью?

Как удалить отзыв в «Дубль ГИС»?

SERM
03.12.2018 - 10:22
Популярная платформа 2ГИС (ДубльГис, как она называлась изначально), представляющая собой сборник карт множества городов в разных странах, пользуется у пользователей огромным успехом. И всё это благодаря удобному и полезному функционалу сервиса, и ответственности его администрации. Пользователи платформы не только могут быстро отыскать на карте нужное место (парк, кафе, магазин) или компанию, но и поделиться своим впечатлением о них. Насколько полезен данный справочник для простых пользователей, ровно настолько велика его роль и в формировании репутации кафе и ресторанов, пляжей и парков, организаций и компаний, которые отмечены на его картах. В настоящей статье пойдёт речь о влиянии пользовательских комментариев на репутацию компаний и о том, как удалить отзыв на картах «Дубль ГИС».

Как удалить отзыв в Стиме? Влияние пользовательских обзоров на рейтинги программного обеспечения

SERM
03.12.2018 - 09:48
Онлайн-сервис Steam – это платформа, посредством которой осуществляется распространение и техподдержка программного обеспечения от компании Valve. В большинстве своём, продукция компании представлена компьютерными играми. Steam (Стим) - программный клиент, позволяющий осуществлять установку игр, и своевременно обнаруживать появляющиеся для них обновления. Посредством облачных технологий Стим позволяет сохранять достижения в игре, а также при помощи клиента игроки могут общаться друг с другом (голосовая или текстовая связь). Данный клиент вполне можно назвать «личным кабинетом» пользователя ПО от компании Valve. Помимо того, что все игры и программы хранятся в одном месте – «Библиотека», каждый из пользователей может оставлять отзывы об игре или программе, которые видны и всем остальным юзерам программного клиента.

Как удалить негативный отзыв на Флампе, и сберечь репутацию компании?

SERM
19.11.2018 - 08:25
На просторах рунета существует множество площадок, на которых пользователи делятся своими впечатлениями о компаниях, качестве их услуг и продуктов. Это всевозможные форумы, группы в социальных сетях, и специализированные сайты-отзовики. Одним из таких сайтов является Flamp.ru. Здесь зарегистрированные пользователи могут дать оценку Вашей организации или компании, рассказав о своём личном опыте сотрудничества или приобретения выпускаемых ими продуктов. В течение суток, в обсуждениях на Флампе активно участвует 3-4 тысячи пользователей. На базе их оценок компании «зарабатывают» определённый рейтинг. Среди этих отзывов немало и негативных, которые способны нанести вред репутации предприятия. Удаление и вытеснение негативной отзывной активности в адрес компании является весьма важной задачей любого бизнеса, владельцев которого заботит его дальнейшая репутация.

Как удалить отзыв на Airbnb?

SERM
19.11.2018 - 08:13
Airbnb («Эйрбиэнби») – международное интернет-сообщество, участниками которого являются: любители путешествовать; те, кому по роду своей деятельности часто приходится отправляться в поездки; хозяева жилья, которые готовы полностью или частично предложить его на короткий срок «добросовестному путнику». Одной из основных задач сообщества, как заявляют организаторы, является стремление сделать каждого участника уверенным в своей защищённости. Администрация сообщества просит уважительно относиться к чужой собственности, информации и личным вещам. Каждый из участников Airbnb, будь то гость, организатор или хозяин жилья, могут оставлять свои отзывы, но в праве это делать лишь после бронирования. То есть, каждый отзыв является реальным мнением реального человека. Именно по этой причине, вопрос репутации стоит здесь очень остро. И как удалить отзыв на Airbnb – интересует многих.

Страницы

Подписка на RSS - SERM