Предлагаемые форматы
Социальная сеть ВК – это универсальная площадка с набором практически всех известных инструментов.
- Инфраструктурные атрибуты – поиск, ключевая семантика, организация контентного массива при помощи хештегов.
- Рекламное направление – видео и аудио, медийные баннеры и контекстные объявления, мобильный сегмент и предлагаемая сервисом биржа.
- Ниша контента для продвижения в группах и сообществах.
Всё перечисленное дополняется механиками таргетирования, помогающими точно попасть в поле зрения целевой аудитории. Учитывая специфику социальной сети, где выявление пользовательских интересов на порядок выше, нежели в традиционных поисковых системах, PR-мероприятия выглядят очень привлекательной областью приложения маркетинговых усилий.
Подготовительные этапы пиара
Слепое движение наугад никогда не приводит к намеченной цели – маркетологи выработали алгоритм действий, предшествующих старту любой планируемой кампании.
- Во-первых, формирование портрета и исследование целевой аудитории – какая информация востребована, уровень привычки к взаимодействию, накопленный опыт и мотиваторы интереса.
- Во-вторых, инициация активности. Рассматриваются недостающие коммуникационные элементы и способы их создания.
- В-третьих, идея пиар-стратегии, матрица (шаблон) строения и наполнение контент-планом.
- В-четвёртых, схема продвижения через различные пути доставки, разделение финансовых бюджетов для платных видов, прогноз эффективности по каждой из намеченных целей.
Всё перечисленное, конечно, касается не только ВКонтакте, но и любой другой социальной сети, работающей с подходящим набором PR-форматов.
Разделы и направления
Профессиональные усилия SMM-маркетологов учитывают следующие позиции.
- Ежедневное присутствие в ленте пользователей. Хотя на эту тему существует множество разногласий, но в большинстве случаев они остаются невостребованными – качество нередко достигается за счёт массовости, в надежде что хотя бы один из десяти постов «выстрелит». Например, прошедший День учителя обозначили ВКонтакте паблики многих брендов, просто напомнив пользователям о существовании этого праздника – вряд ли подобные сообщения можно рассматривать в качестве инструмента привлечения заинтересованной аудитории.
- Ситуационный контент. Умение подхватывать инфоповоды свойственно хорошему тону присутствия в социмедиа, хотя и требует способности поворачивать новостные события в русло нужной тематики. Этот раздел часто становится предметом «чёрного» пиара, когда даже из трагедии SMM-щики пытаются выжать трафик. Ещё свежа память о «креативе» одного уральского похоронного агентства, поздравившем ветеранов с Днём Победы.
- Брендовый пиар. Самая распространённая тема для продвижения. Тем более что набор инструментов ВКонтакте позволяет размещать любой формат материалов – от коротких текстов до видео или анимации. Плюс опросы, конкурсы, акции, где активную аудиторию поощряют за простое участие.
Все перечисленные направления неуникальны и являются общими для любых социальных сетей. Хотя если противопоставить ВКонтакте с его вечным соперником ФБ, то можно найти различия в подходах и привычках пользователей. Продолжим тему в следующей статье.