Привлечение клиентов в интернете: основные особенности
Новый и уже знакомый большинству термин «клиентоориентированность» означает направление на поиск возможностей удовлетворения как клиентов, так и их потребностей. Это непростой процесс. Важно изучить, что нужно Вашей целевой аудитории. Наверняка Вы и на себе не раз испытывали то приятно ощущение, когда в магазине или офисе какой-либо компании к Вам относятся так, словно Вы уникальный человек и все внимание направлено на Вас. Согласитесь, в такое место хочется вернуться.
Однако сегодня мы поговорим о привлечении клиентов в интернете в случае, когда отсутствует личный контакт. Возможно ли сидя дома перед компьютером почувствовать себя тем самым уникальным человеком?
Начнем с того, что каждая компания создать свой собственный сайт. По сути, это витрина с идеально выверенной выкладкой товара или презентацией услуг. Чем красивее и привлекательнее он сделан, тем выше шанс, что вы его не покинете. Допустим, у Вас интернет-магазин или каталог товаров, важным критерием в данном случае является удобство использования ресурса.

Популярные и эффективные каналы для привлечения клиентов
Среди наиболее распространенных способов, доступных каждому, мы выделим:
- Использование SEO. Самый современный способ продвижения сайта на лидирующиепозиции в выдаче при поиске;
- Создание и ежедневные публикации в группах в социальных сетях. Это один из наиболее простых и доступных способов привлечения большой аудитории. Иногда группа можетзаменить сайт, предоставляя всю необходимую информацию;
- Контекстная реклама. Чаще всего ею пользуются в самом начале раскрутки. Недешевый, но действенный способ;
- Почтовая рассылка. Лучше этот способ доверить опытному специалисту, ведь он подразумевает ряд нюансов, в которые придется вникнуть;
- Ведение видеоканала. Видеоформат довольно популярен. В нем допускается использование скрытой рекламы.

Преимущества комплексного подхода при привлечении клиентов
В случае комплексного подхода над привлечением новых клиентов будет трудиться целая команда специалистов, в которую входят: копирайтеры, аналитики, медиапланеры и т.д. При таком способе расходы могут значительно сократиться, ведь средства будут использоваться рационально. Плюс ко всему Вам будут даны гарантии, а это, согласитесь, немаловажно.
Комплексный подход освобождает Вас от размышлений о стратегиях поиска клиентов, от изучения способов PR, от понимания нюансов рекламы и т.д. Чтобы процесс был полным и грамотным, необходимо не просто изучить предложения конкурентов и потребности целевой аудитории, но и провести улучшения уже имеющегося сайта, заняться его раскруткой, отследить поведение покупателей, ситуацию на рынке и многое другое.
Комплекс мероприятий позволит окунуться в процесс привлечения клиентов с головой, выявить слабые места в бизнесе и его структуре, ликвидировать их, лучше узнать клиента, ведь нет смысла предлагать яблоки в автомобильном магазине. Для Вас будут разработаны предложения по улучшению работы и представлен анализ результатов. Заманчиво, да?
