Проверка репутации компании

Зарекомендовать себя, свою компанию и свой сайт в интернете совсем не простое дело. Прежде чем связываться с любой компанией, большинство людей пытается убедиться, можно ли доверять ей. Иными словами – проверяет репутацию. Очень важно, чтобы люди получали правильную информацию, которая дает уверенность в компании и подталкивает на сотрудничество. Такую информацию они могут получить с помощью определенных услуг, предлагающих «продвижение» положительной репутации о компании

Как проверить репутацию компании?

Обращение к профессионалам этого дела просто необходимо, так как требуется не только багаж знаний в этой области, но и много опыта. Эксперты обладают и тем, и другим, а потому, смогут обеспечить качественные отзывы, а значит и репутацию. Почему чаще всего упоминаются отзывы? – Потому, что это основной источник, откуда люди берут информацию о корпорации. Люди привыкли не только к сарафанному радио, но и читают то, что пишут «на заборах», а особенно то, что пишут часто. Если компания на слуху, на различных форумах и сайтах о ней положительных отзывов в разы больше, чем негативных, то такая фирма на подсознательном уровне втирается в доверие. Да, некоторые отзывы не просто могут быть негативными, небольшой процент отзывов просто обязан такими быть. Тут вступают в силу статистика и человеческая вера в то, что не бывает ничего идеального. И действительно, идеалов не существует. Потому наряду с отличными отзывами и рекомендациями, должны быть отзывы негативного характера, но нести в себе мелочной смысл. Мол, «да, товар, и вправду, классный, но доставка опоздала на день, обидно».

Отзывы о компании будут написаны профессионалами в такой форме, что будет складываться впечатление, что их писали не эксперты, а обычные люди, которые являются клиентами компании. Отзывы могут быть разного типа, письменные, видео обращения и так далее, все зависит от тематики форума и сайта, на котором они оставлены. Чем больше различного вида отзывов – тем лучше!

 ​

Вторым и не менее важным пунктом в проверки репутации является открытая информация о компании. Дело в том, что каждая торговая фирма обязана предоставить всю информацию о себе, занеся ее в торговый реестр. Данный реестр открыт для просмотра любого желающего и, при возникших подозрениях, всегда можно проверить информацию там. Легальность и открытость компании – дает отличную репутацию. Разумеется, нельзя забывать и о представлении услуг и товаров фирмы. Если фирма занимается продажами, обязательно должна быть представлена продукция на сайте, отзывы о ней и возможности покупки через интернет. Если же это какая-то другая сфера деятельности, то может понадобиться что-то вроде «Портфолио» - готовые работы, которые можно продемонстрировать клиентам, чтобы те убедились в профессионализме и качестве компании.

 ​

Так же, необходимо помнить о доставке. Если компания занимается распространением товаров, либо определенного типа услуг, обязывающих в перемещении продукции, то доставка должно быть своевременной и самое важное – гарантированной! Оплата требует отдельного внимания, если компания работает официально, вся ее деятельность законна, имеет соответствующие сертификаты и разрешения, значит и оплата будет производиться с предоставлением чека о совершенной покупке, который гарантирует возврат товара, в случае форс-мажор. А так же, чек является подтверждением того, что товар облагается гарантийным сроком службы. Тут важно понимать, что разные товары облагаются различным сроком службы и условиями эксплуатации. Такую информацию поставщик обязан сообщить заранее, а значит – профессионал не пропустит данный пункт и уделит ему особое внимание, так как это очень важный фактор во влиянии на репутацию компании в целом.

И последним по порядку, но не последним по важности является личный контакт. Профессиональная компания, которая обладает опытом работы и превосходной репутацией никогда не забудет про обратную связь. Для этого существуют менеджеры, центры поддержки, горячие линии и так далее. Ловкость рук, никакого мошенничества и опыт экспертов помогут обрести хорошую репутацию, обойти всех конкурентов и создать честную и успешную компанию, на которую обязательно обратят внимание!

 ​

Наши работы

  • Кейс Управление репутацией в тематике временных построек
    Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разработали стратегию реагирования на негатив

    разместили компанию на отзывных сайтах и тем. каталогах (размещены на >179 площадках)

    создали положительные отзывы и упоминания - за 1-й квартал >492

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    пришло 11 заказов за 1-й квартал работы

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Скриншот Формирование репутации в тематике персонализированной печатной продукции
    Задача: 

    Популяризировать молодой бренд

    Что мы сделали: 

    разместили компанию на отзывных сайтах и тем. каталогах (размещены на >81 площадке)

    создали положительные отзывы и упоминания - за 1-й год >938

    участвовали в тем. обсуждениях - за 1-й год >251

    Результат: 

    сформирован положительный имидж компании

    пришло 63 заказа и 3 корпоративных с отзывов и рекомендаций

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Управление репутацией в тематике медицина и здоровье фото
    Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разместили карточки компании на 10 ресурсах

    увеличили количество положительных упоминаний о клинике

    очистили ТОП-10 от негативных отзывов

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    ​количестов клиентов выросло

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Скриншот Управление репутацией жилищного комплекса
    Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    разработали стратегию реагирования на негатив

    разместили более 300 положительных отзывов

    проанализировали более 20 площадок с негативами

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    наблюдается устойчивый рост трафика

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Кейс Управление репутацией онлайн-магазина
    Задача: 

    Нивелировать негативную отзывную активность

    Что мы сделали: 

    Зарегистрировали компанию на 37 площадках

    Невилировали негативные отзывы

    Запустили генерацию положительных отзывов

    Результат: 

    каждый негативный отзыв закрыт 3-5 положительными

    количество запросов увеличилось на 50%

    Сайт: 

    по понятным причинам мы не разглашаем клиента

  • Кейс Восстановление репутации работодателя
    Задача: 

    Нивелировать негативные отзывы о компании

    Что мы сделали: 

    изучили HR стратегию предприятия;

    зарегистрировали компанию на 26 отзывных площадках;

    разместили 182 положительных отзыва.

    Результат: 

    изменение состава ТОП выдачи на 50% (5 сайтов с положительными отзывами - 5 сайтов с нейтральными отзывами);

    обеспечили естественность размещенных отзывов.

    Сайт: 

    клиента не разглашаем

Наша команда

  • Вадим Скопинцев
    Генеральный директор

    Сделаем лучшее решение для привлечения клиентов из интернета, сделаем продажи!

  • Дмитрий Карпинский
    Директор по пропаганде

    Экспонента, бизнес должен и будет расти по экспоненте! Продавать, будете продавать!

  • Евгений Белоусов
    Директор по продажам

    Предложу варианты решения ваших проблем- вам останется лишь выбрать!

  • Павел Шульга
    Старший специалист по контекстной рекламе

    Грамотно используем Ваш рекламный бюджет. Выйдем на максимум заявок!

  • Евгения Лю-Ти-Фу
    Руководитель PR направления

    Ваш имидж в наших руках. Если вас нет в Интернете, то вас нет в бизнесе!

  • Диана Зайцева
    UX/UI дизайнер. Руководитель разработки

    «Протачиваем» Ваш ресурс для получения им продающих свойств. Захватываем клиентов для Вас!

  • Леонид Белкин
    Менеджер проектов

    Сделаем Ваш сайт продающим. Конверсия будет расти!

  • Дмитрий Трацевский
    Руководитель разработки

    Разработанные нами сайты работают как часы!

  • Татьяна Николаева
    Менеджер проектов, переводчик

    Пишем только уникальные и интересные тексты на русском и английском. Вам понравится!

  • Кирилл Миченус
    Разработчик

    Разработаем классный, продающий сайт. Внедрим интересные идеи!!

  • Марина Петренко
    Контент-менеджер

    Раскрываем все положительные стороны Вашего бизнеса для увеличения целевой аудитории!

  • Виктор Токмачев
    Менеджер по работе с иностранными клиентами

    Наши идеи подходят всем - иностранные клиенты охвачены!

  • Татьяна Ромакина
    Копирайтер

    Создадим уникальные продающие статьи. Лучший контент для Вашего сайта!

  • Леонид Родинский
    Копирайтер

    Написать уникальные тексты и заголовки – этого мало. Наполняем сайты неповторимым содержанием!

  • Анастасия Бондарева
    Копирайтер

    Правильно написанный рекламный текст способен творить чудеса! Удивительно, но слова могут продавать! И мы Вам это докажем!

  • Вячеслав Киосе
    Копирайтер

    Текст – это не просто слова. Посетители Вашего сайта получат информацию с внятным и понятным смыслом.

  • Стань одним Из нАс
    Трудоустройство

Клиенты

Наши услуги

Работа с отзывами в интернете

Каждый негатив закрыт
Негативы закрываются 5-7 ВАУ!!!

Положительная репутация
Ежедневно отзывы по Вам

Лояльные клиенты
Отзывы приводят клиентов

Сроки: 
уже через месяц
Результаты: 
Актуальные положительные отзывы по Вашим продуктам на ключевых отзывных и тематических площадках.
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 30 000 руб. в месяц
Работа с негативными отзывами

Отзывы нейтрализованы
Закрываются 5-7 положительными

Репутации доверяют
Ежедневно отзывы и упоминания

Довольные клиенты
Отзывы приводят клиентов

Сроки: 
Уже через месяц
Результаты: 
Своевременное выявление негативных отзывов и их нивелирование.
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 30 000 руб. в месяц
Управление репутацией в интернете

Закрываем все негативные отзывы
Отрицательные отзывы перекрываем 5-7 положительными

Формирование репутации
Ежедневно ведем постинг с положительными отзывами и упоминания

Клиенты Вам доверяют
Живые положительные отзывы приводят Вам клиентов

Сроки: 
вытеснение негатива с первых недель
Результаты: 
4+ рейтинг на картах (Я, G, 2GIS), магазинах приложений и маркетплейсах. Положительная репутационная выдача.
Оплата: 
привязана к KPI
Цены: 
от 75 000 руб. в месяц
Управление репутацией компании

Все негативы закрыты
Негативные отзывы закрываются 5-7 положительными

Репутация в плюсе
Регулярно создаем положительные отзывы и упоминания

Благодарные клиенты
Положительные отзывы приводят Вам новых клиентов

Сроки: 
Уже через месяц
Результаты: 
Контроль над репутацией компании в интернете
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 30 000 руб. в месяц
Формирование деловой репутации предприятия

Все минусы закрыты
5-7 положительными плюсами

О Вас пишут хорошо
Отзывы для роста доверия к Вам

Лояльность клиентов
Отзывы приводят клиентов

Сроки: 
Уже через месяц
Результаты: 
Укрепление репутации в интрнете
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 30 000 руб. в месяц
Формирование репутации компании

Закрываем каждый плохой отзыв
Отрицательные отзывы перекрываем 5-7 положительными

Лучшее о Вас в интернете
Увеличение положительных отзывов и упоминаний о Вас ежедневно

Клиенты Вами довольны
Положительные отзывы приводят Вам много клиентов

Сроки: 
уже через месяц
Результаты: 
Укрепление репутации в интрнете
Оплата: 
По договору, наличный и безналичный расчет
Цены: 
от 30 000 руб. в месяц
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ НА СТРАНИЦЕ
“ЗЕКСЛЕР” В Facebook и ВКОНТАКТЕ