Синяк первый: планируйте инвестиции
Кто-то покривится и скажет, что это дело раскрученных брендов и популярных торговых марок. А малому бизнесу нужно потихоньку, без громких лозунгов и капитальных вложений. Закрываем рот и смотримся в зеркало – на лбу такой «фонарь», что экономия электричества обеспечена на неделю, ночью все видно, как днем. И поделом. Потому что инвестиции – не только деньги. Это мозги, энергия и нестандартные подходы. Хорошую идею невозможно купить – если кто-то умеет их генерировать, то он же, как правило, и реализует.
- Придумали бизнес-план и сделали под него продающий сайт – это инвестиция в будущее.
- Нашли интересные маркетинговые «фишки» или реализовали конкурентное преимущество – это инвестиция в будущее.
- Как без финансовых бюджетов, запустили первую рекламную кампанию – это инвестиция в будущее.
- Без вложений – самостоятельно – зарегистрировались на отзывных и репутационных площадках, стали формировать на них отзывы и получать тематический трафик – вот еще один пример инвестиции.
К слову, когда глубже вникнете в бизнес и начнете профессионально (насколько возможно любителю) заниматься маркетингом, обязательно встретите аббревиатуру ROI – return on investment, коэффициент окупаемости инвестиций. Позволяет вычислить соотношение вложений к полученной прибыли. Дело, в принципе, нехитрое, но очень полезное.
А у Вас одним синяком будет меньше.
Синяк второй: постройте шкалу ценностей
Еще одна травма, которую получают начинающие предприниматели в бездумной погоне за клиентами (покупателями). Каждый бизнес – а интернет не исключение из этого правила – основан на идеалах и стремлениях. Вот с целями производителей (продавцов) все понятно. Им требуются обороты, продажи, инвестиции и прочие нужные вещи. Но есть еще одна сторона процесса – потребители. А у них свой взгляд на жизнь и не учитывать его – следовательно проиграть прямо на старте. Потенциального заказчика нужно убедить, и ценности в этом деле окажут неоценимую поддержку.
- Ценность бренда. Это лишь на первый взгляд кажется, что лендинг, предлагающий, к примеру, кустарные изделия из бисера, не способен нести этого понятия. Владелец сайта ведь уверен, что его предложение эксклюзивно, оригинально и существует в единственном экземпляре. Значит нужно передать эту информацию покупателю. Так начинается бренд.
- Ценность потребителя. Здесь на передний план выходит уважение производителя к своему клиенту: начиная от качественного сайта и фирменного стиля, и заканчивая подарками, бонусами и акциями. Кстати, напомним известно: «Ничто не дается столь дешево и не ценится так дорого…» – это в полной мере о ценности клиента и способе его завоевать.
- Ценность репутации. Здесь сказать можно много, но это лишнее. Потому что правило авторитета никто не отменял – сначала мы работаем на него, а потом он (авторитет) работает на нас.
- Ценность рекламы. Вновь возвращаемся к деньгам, но что поделать, без них никуда. Стратегия публичного продвижения подразумевает использование этого инструмента и он, без сомнения, в умелых руках творит чудеса.
- Ценность денег. Это не шутка и не зря стоит на последнем месте. Впрочем, если воспользуетесь первыми пунктами, об этом можете не беспокоиться. Деньги сами займут нужную строчку.
Постройте собственную пирамиду ценностей и одной шишкой на пути к успеху будет меньше.
В продолжение темы
Теория – это всегда общие рассуждения, а мы люди практичные и обращаем внимание лишь на конкретные рекомендации. Оставим за бортом обсуждения правильные слова и займемся практикой. Только в ней концентрируется реальный опыт и сформулированные принципы привлечения клиентов. Об этом в следующей статье.