У каждой компании есть свой имидж независимо от того, занимается она его формированием или нет. По сути своей, образ компании отражается в сознании потребителя и вызывает определенные ассоциации. Чем больше внимания уделяется его формированию, тем выгоднее организация выделяет себя на рынке среди конкурентов.
Что такое имидж?
Имидж организации – довольно всеобъемлющее понятие, включающее в себя не просто «картинку», это целый образ, состоящий из истории компании, ее облика, философии, внутренней культуры, характера взаимоотношений с потребителем. Ощущения, возникающие от образа, формирует, в том числе и корпоративный стиль – логотип, фирменные цвета, шрифтовая гарнитура, общий стиль оформления. Все эти составляющие воздействуют на наше восприятие.
Само по себе понятие имидж пластично. Его можно создать с нуля или изменить, если он уже имеется. Имидж компании формируют двакомпонента: внешний и внутренний. Внешний – мнение, система представлений о компании, направленная на целевую аудиторию. Она формируется ввиду особенностей деятельности компании. Внутренний – философия, система представлений о компании, которая должна быть понятная и известна каждому сотруднику.
Суть имиджа организации формируют: имидж потребителей, имидж предприятия, а также имидж лидера и имидж структуры, которая его представляет. Это важно, ведь благодаря прямому контакту с одним из сотрудников компании, мы судим обо всей организации в целом.
Для чего нужен имидж организации?
Обратите внимание на себя – Вы гораздо чаще отдаете предпочтение той организации, образ которой вызывает доверие или запомнился более остальных. А почему? Обычно клиент не задумывается об этом, ему почему-то нравится и все. Давайте выделим плюсы от формирования имиджа:
- Он в разы повышает уровень компании, ведь разработка фирменного стиля – характеристика организации, которая не просто занимается производством, но и думает о том, как максимально эффективно привлечь новых клиентов и удержать старых;
- Он влияет на увеличение эффективности рекламы, ведь благодаря наличию фирменного стиля она выглядит качественнее, интереснее и выполняется в едином стиле;
- Делает процесс введения на рынок новых услуг или товаров гораздо проще, ведь компании, имидж которой сформирован, больше доверяют;
- Повышает конкурентоспособность, ведь организации, предлагающие одинаково хороший продукт, будут конкурировать на уровне имиджей.
Многие компании в наше время понимают важность формирования общественного мнения. Чаще всего, имидж строится на эмоциональных ассоциациях и чем тщательные продуман образ, чем точнее определена целевая аудитория и ее потребности, тем выше будут показатели роста и успеха.
Комплексный подход к формированию имиджа организации
Комплексный подход состоит из абсолютно всех аспектов организации, а именно:
- из имиджа руководителя или главы компании, который формируется на основе суждения о его ценностных ориентациях, социально-психологических характеристика, внешних данных;
- из имиджа персонала, сотрудников, который отражаеткультуру, социальные, физические, личностные характеристики и т.д.;
- из культуры самой организации, ее образа, атмосферы, стиля, надежности, которые составляют позитивный имидж;
Очевидно, что каждая компания хочет сформировать положительный и привлекательный имидж, но первым шагом на этом пути является составление плана действий, который будет наглядно демонстрироватьсогласованность его отдельных элементов. Руководителям нужно понимать, что создание представления и образа организации – это система всей ее деятельности, формирующаяся изо дня в день. Ее следует ежедневно оценивать, корректировать и улучшать. Но, поверьте, Ваши усилия не будут напрасны.
Наша команда
-
Вадим СкопинцевГенеральный директор
Сделаем лучшее решение для привлечения клиентов из интернета, сделаем продажи!
-
Дмитрий КарпинскийДиректор по пропаганде
Экспонента, бизнес должен и будет расти по экспоненте! Продавать, будете продавать!
-
Евгений БелоусовДиректор по продажам
Предложу варианты решения ваших проблем- вам останется лишь выбрать!
-
Павел ШульгаСтарший специалист по контекстной рекламе
Грамотно используем Ваш рекламный бюджет. Выйдем на максимум заявок!
-
Евгения Лю-Ти-ФуРуководитель PR направления
Ваш имидж в наших руках. Если вас нет в Интернете, то вас нет в бизнесе!
-
Диана ЗайцеваUX/UI дизайнер. Руководитель разработки
«Протачиваем» Ваш ресурс для получения им продающих свойств. Захватываем клиентов для Вас!
-
Леонид БелкинМенеджер проектов
Сделаем Ваш сайт продающим. Конверсия будет расти!
-
Дмитрий ТрацевскийРуководитель разработки
Разработанные нами сайты работают как часы!
-
Татьяна НиколаеваМенеджер проектов, переводчик
Пишем только уникальные и интересные тексты на русском и английском. Вам понравится!
-
Кирилл МиченусРазработчик
Разработаем классный, продающий сайт. Внедрим интересные идеи!!
-
Марина ПетренкоКонтент-менеджер
Раскрываем все положительные стороны Вашего бизнеса для увеличения целевой аудитории!
-
Виктор ТокмачевМенеджер по работе с иностранными клиентами
Наши идеи подходят всем - иностранные клиенты охвачены!
-
Татьяна РомакинаКопирайтер
Создадим уникальные продающие статьи. Лучший контент для Вашего сайта!
-
Леонид РодинскийКопирайтер
Написать уникальные тексты и заголовки – этого мало. Наполняем сайты неповторимым содержанием!
-
Анастасия БондареваКопирайтер
Правильно написанный рекламный текст способен творить чудеса! Удивительно, но слова могут продавать! И мы Вам это докажем!
-
Вячеслав КиосеКопирайтер
Текст – это не просто слова. Посетители Вашего сайта получат информацию с внятным и понятным смыслом.
-
Стань одним Из нАсТрудоустройство
Клиенты
Наши услуги
Негативы закрыты
5-7 положительных отзывов нивелируют отрицательный
Положительный имидж
Ежедневно создаются положительные отзывы и упоминания
Клиенты доверяют
Хорошие отзывы приводят Вам Хороших клиентов
Негативные отзывы закрываем
Отзывы, влияющие на имидж предприятия закрываются 5-7 положительными
Репутация продает
Положительные отзывы и упоминания о Вас каждый день
Вам доверяют
Отзывы, определяющие высокое качество Ваших продуктов
Плохие отзывы закрыты
Негативные отзывы перекрываем 5-7 положительными
Положительный имидж
Каждый день создаются отзывы и упоминания для доверия к Вам
Лояльность клиентов
Позитивные отзывы приводят Вам много клиентов
Нивелируем негатив
Негативные отзывы закрываются 5-7 положительными
Положительное мнение
Ежедневно размещаем положительные отзывы и упоминания
Доверие бренду
Положительные отзывы привлекают много клиентов
Закрываем негативы
Отрицательные отзывы закрываются 5-7 положительными
Доверие к бренду
Ежедневно создаются положительные отзывы и упоминания
Много клиентов
Отзывы о преимуществах, которыми Вы располагаете, приводят Вам Хороших клиентов
Сомнительные отзывы закрыты
Негативные отзывы закрываются 5-7 положительными
Бренду доверяют
Создаем положительные отзывы и упоминания ежедневно
Лояльность к бренду
Положительные отзывы увеличивают клиентопоток