Степень авторитета сайта «Айрекоменд»
Кроме «возраста» сайта Irecommend, существует множество других факторов, которые обуславливают высокую степень его авторитетности. К числу основных причин высокой степени доверия к этому ресурсу следует отнести желание администрации сервиса быть поставщиком лишь достоверной информации. Стремление руководства создать объективное общественное мнение о компаниях, их товарах и услугах, и организовать этакую «территорию правдивости» прослеживается и в тех требования, которые предъявляются к написанию отзывов:
- размер отзыва должен состоять минимум из 500 символов. Если Вам нечего сказать по существу, Вы вряд ли сможете растянуть это на столько знаков, или получите в результате откровенную несуразицу;
- текст отзыва должен быть уникальным;
- информация должна быть правдивой и полезной для других пользователей;
- весьма приветствуется добавление к отзыву или комментарию фото, что является очередным доводов в пользу достоверности представленной информации.
Два способа удалить отзыв на Айрекоменд
На «Айреке», как сокращённо любят его называть постояльцы, после успешной регистрации пользователь может написать отзыв о чём угодно. Это может быть конкретный товар, отдельная услуга, или целая компания. Частенько, огорчившись качеством товара или уровнем сервиса, пользователи сервиса в опале «поливают грязью» своего обидчика через отзывы. При этом, естественно, никто из них не задумывается о том, какой вред может нанести этот коммент компании. Иногда, когда клиент «остыл» от обиды, он начинает понимать, что «наломал дров». Но, как говориться - дело сделано! Дело в том, что, даже являясь автором отзыва на Айрекоменд, возможности самостоятельного его удаления у Вас нет. Для этого необходимо обратиться в техподдержку, и донести до них аргументы для удаления комментария или отзыва.
Модераторы сайта очень внимательно изучают все отзывы и публикуют их, только полностью убедившись в их правдивости. Соответственно, и обработка Вашего обращения на удаление займёт некоторое время. Это первый способ, но он не всегда гарантирует достижение желаемого результата.
А второй способ заключается в «редактировании» отзыва. Такая опция предусмотрена сайтом, но частое её использование может привести к блокировке аккаунта. Путём замены заголовка отзыва, текста его содержания, и добавлением фотографий, при желании, комментарий можно изменить до неузнаваемости. Но помните – злоупотреблять этой возможностью не стоит.
Оптимальный способ
Идеальным способом выхода из ситуации, когда отзыв представляет угрозу для репутации Вашего бизнеса, и его нужно удалить, является обращение в специализированное SERM-агентство. Такие агентства профессионально занимаются вопросами формирования и управления репутацией. Они владеют различными методиками и знают, какие технологии следует применить в определённой ситуации.
Далеко не всегда отзыв можно удалить в прямом смысле этого слова. Но стратегии формирования и восстановления не обязательно упираются в физическое устранение комментариев. В определённых случаях может быть применена «тактика нивелирования» - когда негативный отзыв вытесняется несколькими положительными из поля зрения других пользователей. Часто, такая методика оказывается в разы эффективнее, и благотворно отражается на репутации бизнеса в целом.
Если Вы обратитесь к опытным специалистам, они досконально проанализируют возникшую у Вас проблему, и разработают индивидуальную стратегию, конкретно для её решения.
Высокая активность
Широкое ядро запросов
Развитие ежедневно
Каждый продукт продаёт
"Живой" сайт привлекает
Ежедневное развитие
Нацеленность на продажи
Реклама и развитие сайта
Запуск за 2 недели
