Вступление: маркетинг умер, да здравствует маркетинг
Действительно, существует мнение, что традиционные способы коммуникации с аудиторией себя исчерпали, а им на смену приходят соцмедиа-площадки и за ними будущее. Впрочем, баннерную рекламу и телевидение хоронили уже много раз, но как-то панихида не задалась. Покойник постоянно оказывается во главе стола, откусывая самые сочные куски финансовых бюджетов. Но что касается социальных сетей, здесь придётся согласиться – они закрепились на рынке, создали удобную инфраструктуру и уже никуда из Всемирной паутины не денутся. Разве что станут более интерактивными и мотивирующими к совершению запланированных коммерческих действий. А пока этого не произошло, рассмотрим сложившиеся практики.
Абзац первый, качественный
На стартовую позицию, безусловно, следует определить параметры продукта, но мы говорим о другом – качестве публикуемых постов. Они должны задерживать внимание посетителя хотя бы на 15-20 секунд. Такие записи лучше ранжируются платформой и в рейтингах опережают конкурентов.
Вторая позиция за текстом – рекомендуется целиком использовать доступные 2,2 тысячи знаков для описания и характеристики продвигаемого товара. При этом не забываем об особенностях Инстаграма – посетитель увидит только три первые строчки. В них должен оказаться тизерный смысл, побуждающий к дальнейшему прочтению. Другой способ – это мотивация к написанию комментариев через призыв делиться собственным опытом или схожими впечатлениями. Успешно работает среди товаров с известными потребительскими характеристиками.
Абзац второй, конкурентный
Шпионить – это, конечно, плохо. А учиться – хорошо. Тем более у соперников, которые уже давно присутствуют на рынке и выработали устойчивые алгоритмы общения с заинтересованной группой пользователей. Имеет смысл подписаться на новости – желательно со стороннего аккаунта, не связанного с основным продуктом – и посмотреть на структуру контента, время публикаций, отклик и комментирование, состав аудитории по географическим и соцдем-признакам. Instagram не даёт слишком много информации для обработки, но всё-таки кое что накопать можно.
В этом пункте самая большая ошибка – начать слепо тиражировать подсмотренные у конкурента приёмы. Дубликат всегда выглядит хуже оригинала, а копирование чужих идей попросту неэтично (хотя кого и когда это останавливало). Всё-таки лучше осмыслить опыт соперников, найти сильные и слабые стороны, воспользоваться этими знаниями для создания собственного контента и разработать уникальную стратегию присутствия в социальной сети.
Абзац третий, исторический
Формат stories не зря столь стремительно распространился на все соцмедиа-площадки. Он, почти наверняка, если не лидер внимания пользователей, то безусловный фаворит. Бизнесу интересен тем, что в развернутом виде показывает практически любое коммерческое предложение. Историю можно рассказать буквально о каждом товаре – возможно для этого придётся обратиться к профессиональным пиарщикам, но и результат обычно стоит вложенных денег. Продолжим тему в следующей статье.
Каждый продукт продаёт
"Живой" сайт привлекает
Ежедневное развитие
Нейтрализация негатива
Положительный имидж
Клиенты Вам доверяют
