По законам жанра
Порталы, использующие в своем оформлении технологии сторителлинга, выгодно отличаются от ресурсов, пренебрегающих этой коммуникативным методом.
Человеческий мозг любит предсказуемые истории. Нужно вести посетителя сайта за собой так, чтобы перед ним поэтапно открывалась цельная картина. Угадывание остроумного замысла создателя – одно из приятных занятий для человека. Если на сайте прослеживаются закономерности и логичная взаимосвязь, то пользователь непременно оценит задумку автора, особенно если общая структура сайта раскрывается как некое кодовое послание.
Команда, работающая над созданием сайта и применяющая технологии сторителлинга, пишет своеобразный сценарий по всем законам жанра: с завязкой, кульминацией и развязкой. В этой истории действует персонаж, максимально приближенный к образу представителя целевой аудитории. Этот герой предельно детализируется для того, чтобы авторы сайта могли поставить себя на его место.
Создатели ресурса шаг за шагом проигрывают сценарий, который должен развернуться на разрабатываемом портале. Задача дизайнера – предугадать поведение гостя страницы, вплоть мельчайших нюансов. Разработчики размышляют, куда в первую очередь упадет взгляд пользователя, какие шаги он предпримет сначала, а какие потом. Анализ частностей позволяет максимально доступно рассказать о пользе web-ресурса и о том, какое место он займет в жизни пользователя.
Персонификация и радость узнавания
Иногда внутри сайта материализуется некоторый персонаж, от имени которого легче всего доносить истории. К такому приему прибегли создатели новостного сайта Reddit. Новостной портал персонифицировался в виде инопланетянина, который забавно преподносит различные истории, как фантастические, так и реальные.
Незыблемый закон маркетинга – люди покупают не товары, а истории, связанные с этим товаром. Дизайнеры сайта стараются создать некую «упаковку» для истории с помощью визуальных средств – цвета, формы, композиции. При этом общение строится на уровне культурного кода с учетом исторического контекста, менталитета, моды и трендов.
Существует такое понятие в психологии, как радость узнавания. Именно поэтому, наиболее позитивный отклик получают те образы, которые были позаимствованы из реального мира. Самые удачные истории подсказывает сама жизнь. Чем проще будет задумка, и чем лучше сценарий соотносится с повседневной жизнью человека, тем больший интерес вызовет история.
Секреты хорошего сторителлинга в web-дизайне
- Сайт должен быть предсказуемым. Продуманная структура помогает предугадывать, что делать дальше.
- Дизайн должен быть эмоциональным. В зависимости от целей, которые перед собой ставит компания, сайт может вдохновлять, будоражить или, наоборот, успокаивать.
- Структура сайта должна быть построена таким образом, чтобы удерживать внимание пользователя, воздействуя на его любопытство.
- Главное не заиграться и донести до человека основной посыл.