Что в имени тебе моём?
Кажется, что придумать название для коммерческой структуры не составляет труда. Достаточно перебрать в памяти благозвучные слова и выбрать из них подходящее наименование. Профессиональный подход в общих чертах схож с этим простым методом, однако процесс нейминга в маркетинге гораздо сложнее и состоит из нескольких этапов. Прежде чем дать бизнес-детищу наименование, проводится солидная аналитическая работа. Пищей для ума маркетологов становится базовая информация о временно безымянной структуре. Чем больше информации поступит в маркетинговый отдел о продукте или компании, тем выше шансы получить название, концептуально родственное идее бренда.
О том, что коммерсанты порой не очень озабочены вопросом нейминга, свидетельствуют сотни однотипных названий, которыми пестрят вывески современных городов. Парикмахерская «Татьяна», торговая база «Артемида», магазин «Продукты», кафе «Перекус» – наследие стихийной коммерсализации 90-х. Этот принцип нейминга и в наше время не истребим.
Необходимо понимать, что давая «избитое» название своему бизнесу, Вы теряете преимущества, которое дарит удачное звучное наименование, способное выгодно выделить организацию из среды конкурентов. Хорошее меткое название несет в себе заряд, способный при равных стартовых возможностях оставить конкурентов позади.
У всех на устах, или Трудности перевода
Безликое наименование не поможет продвижению Вашего бизнеса. Гораздо хуже, если придуманный «нейм» будет работать против Вас. В погоне за креативом бизнесмены нередко совершают ошибки, негативно отражающиеся на продукте или организации в целом. Промахи в сфере нейминга можно найти как у представителей малого бизнеса, так и крупных компаний, не продумавших возможность негативной интерпретации устоявшегося названия при выходе на международные рынки. Так произошло с детским питанием от Danone. В англоязычных странах бренд Bledina отлично существовал. Маркетологи не учли, что на русском языке это название будет иметь негативный оттенок. По этой причине жизнь данного бренда в России была предельно короткой.
Провальным был нейминг совместного предприятия, созданного «Газпромом» и «Нигерийской государственной компанией». Новообразованная компания под названием «Nigaz» вызвала недоумение мировой общественности. Производное от двух слов Nigeria и gaz (Nigaz) звучало как оскорбительное обращение к чернокожим американцам.
Аналитика и мозговой штурм
Нейминг предваряют скрупулезные маркетинговые исследования. Анализу подвергается характеристики продукта, целевая аудитория, конкурентная среда. Существуют правила, которые отличают удачное название от менее привлекательного аналога.
Название должно:
- получить поддержку целевой аудитории;
- выгодно отличается от конкурирующих брендов;
- давать намеки на то, чем занимается компания;
- легко запоминаться;
- исключать негативные ассоциации;
- соответствовать концепции бренда.
Технически процесс нейминга выглядит следующим образом. Методом «мозгового штурма» составляется солидный список (не меньше пяти десятков) подходящих названий. Из этого перечня выбираются наиболее приемлемые варианты. Выбранные наименования проверяются на уникальность, восприятие и ассоциации. Заключительным этапом является регистрация товарного знака. В случае, если хороший нейминг дополнен хорошим качеством продукта, отличным сервисом и продуманной стратегией развития, то это непременно станет формулой успеха Вашего бизнеса.